Nhân viên quản lý chất lượng chuyên nghiệp | Nữ | 1985 | Phú Xuyên – Hà Nội

Quản lý chất lượng, QC, QA, sản xuất thực phẩm, tiêu chuẩn chất lượng, an toàn thực phẩm, cải tiến quy trình, xử lý khiếu nại …

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng quản lý chất lượng và sự hiểu biết về sản phẩm, chất lượng sản phẩm để trở thành một nhân viên quản lý chất lượng đầy tài năng, chuyên nghiệp mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp công ty ngày càng phát triển và thịnh vượng.

● HỌC VẤN

○ 09/2001 – 06/2004 THPT C Kim Bảng
• Tốt nghiệp loại: khá

○ 09/2005 – 06/2009 Đại học Nha Trang
• Chuyên ngành: công nghệ thực phẩm
• Tốt nghiệp loại: trung bình khá, điểm trung bình 6,92

● Kinh Nghiệm:

○ 05/2012 – 02/2019 Ha Viet Food
• Nhân viên QC/QA – công ty sản xuất mì- phở ăn liền
• Kiểm soát nguyên liệu đầu vào: vỏ thùng, giấy đóng gói, gạo, đảm bảo theo tiêu chuẩn nguyên liệu
• Kiểm soát theo đúng quy trình sản xuất, quy trình vệ sinh đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm
• Kiểm soát chất lượng thành phẩm: đảm bảo độ kín khi bao gói, các loại nguyên liệu giấy, túi, vắt phở, vỏ thùng không có bất thường xảy ra
• Khoanh vùng và xử lý các sự cố xảy ra, tổng hợp báo cáo lưu giữ, ý kiến chỉ đạo từ cấp trên và theo dõi xử lý của các bộ phận thực hiện
• Truy xuất nguồn gốc khi có sự phản ánh từ phía khách hàng
• Phối hợp với chuyên gia tại công ty: theo dõi và tiến hành thử nghiệm, cải tiến chất lượng sản phẩm, nghiên cứu sản phẩm mới
• Kiểm tra, rà soát các hồ sơ ISSO, HACCP, FSCC khi có đoàn đánh giá ATTP
• Gửi công văn, giải trình về việc truy vết nguồn gốc của sản phẩm khi có khiếu nại của khách hàng
• Duy trì và cải thiện sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động chất lượng
• Tiếp nhận và xử lý thông tin từ phía khách hàng
• Kết hợp các bộ phận liên quan, tìm hiểu, phân tích rủi ro đã xảy ra nhằm cải tiến quy trình giảm thiểu rủi ro

○ 2019 – Đến nay HTCTECH
• Nhân viên quản lý QC – công ty sản xuất sản phẩm vệ sinh gia dụng, sản phẩm cách âm chịu nhiệt
• Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng, quy trình sản xuất
• Hướng dẫn công nhân thao tác, thực hiện theo quy trình sản xuất
• Phân công công việc bộ phận QC, nhằm duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm
• Tiếp nhận và xử lý thông tin từ phía khách hàng
• Kết hợp bộ phận liên quan, tìm hiểu phân tích rủi ro xảy ra nhằm cải tiến quy trình nhằm giảm thiểu rủi ro
• Báo cáo chất lượng hàng ngày, tuần, tháng

● KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng Words, Excel

● HOẠT ĐỘNG

○ 10/2012 – Nay Ủy viên ban chấp hành công đoàn công ty
• Thư ký các kỳ đại hội công đoàn, đại biểu đi dự đại hội cấp huyện

○ 10/2013 – Nay Thành viên ban ISSO tại công ty

● CHỨNG CHỈ

○ 10/2007 Chứng chỉ tiếng anh B: loại khá