Nhân viên quản lý chất lượng chuyên nghiệp | Nam | 1996 | Hưng Yên
Giới thiệu về ứng viên
quản lý chất lượng, kiểm soát chất lượng, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên, giao tiếp …
● Kinh Nghiệm:
○ STM
• Nhân viên quản lý chất lượng
• Kiểm soát nguyên vật liệu đầu vào, kiểm soát chất lượng nhà cung cấp
• Kiểm soát 4M, giám sát đảm bảo chất lượng dây chuyền trước khi bắt đầu ca sản xuất
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ các vấn đề liên quan đến chất lượng đối với các model được giao
• Kiểm soát và theo dõi độ tin cậy của các thiết bị đo có trong bộ phận
• Làm việc với khách hàng, đàm phán, thống nhất tiêu chuẩn chung trong khả năng đáp ứng của công ty
• Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra, hướng dẫn kiểm tra đào tạo các bộ phận liên quan trong công ty
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng về chất lượng
• Điều tra nguyên nhân, đề xuất đối sách lập báo cáo phân tích trả lời khách hàng khi có yêu cầu
○ Karofi
• Nhân viên CS – Đối ứng khách hàng
• Theo dõi tình hình chất lượng sản phẩm của công ty ngoài thị trường
• Phân tích, tổng hợp dữ liệu và báo cáo cấp trên những vấn đề bất thường trong tháng
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng từ phòng kinh doanh
• Đề xuất, quyết định các biện pháp xử lý để đối ứng khách hàng
• Kết hợp với các bộ phận trong nhà máy tổ chức điều tra nguyên nhân lỗi
• Lập báo cáo phân tích trả lời khách hàng khi có yêu cầu
• Đề xuất các đối sách, đưa ra những cảnh báo về chất lượng tại các công đoạn trong nhà máy
○ Vector Plastics
• Trưởng nhóm OQC và phòng đo
• Tiếp nhận kế hoạch sản xuất, sắp xếp nhân sự phù hợp để hoàn thiện các công việc của nhóm phụ trách
• Chịu trách nhiệm về kết quả chất lượng của nhóm
• Đào tạo nhân viên nắm rõ các tiêu chuẩn, kiểm soát tốt 4M và các điểm thay đổi tại các công đoạn mình phụ trách
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, điều tra nguyên nhân lỗi
• Lập báo cáo và đề xuất các đối sách tạm thời, đối sách lâu dài để đối ứng và trả lời khách hàng khi có yêu cầu
● HỌC VẤN
○ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
• Điện – Điện tử
• Tốt nghiệp loại khá. Đạt 2.77/4
● KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
○ Tiếng Anh
○ Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt
○ Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
○ Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi
● SỞ THÍCH
○ Du lịch
○ Thể thao
