Nhân viên nhân sự với kinh nghiệm quản lý | Nữ | 1991 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Human Resources, Administration, Customer Service, Staff Management, Training, Communication …
● Kinh Nghiệm:
○ IBEST English Center
• Nhân viên hành chính
• Quản lý cơ sở vật chất, sắp xếp lớp học
• Hỗ trợ giáo viên và học sinh chuẩn bị tài liệu
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần
• Lập báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của quản lý
○ Mobifone
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhận cuộc gọi, cung cấp thông tin dịch vụ cho khách hàng
• Hỗ trợ xử lý sự cố và thanh toán
• Hỗ trợ bán hàng, thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng theo yêu cầu
○ Japanese restaurant
• Quản lý nhân viên
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh
● HỌC VẤN
○ Hanoi University of Business and Technology
• Cử nhân Marketing
• GPA: 7.05/10
● MỤC TIÊU
○ Giao tiếp với nhân viên hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu thông tin của nhân viên.
● KỸ NĂNG
○ Sử dụng văn phòng
○ Tư duy logic và sáng tạo
○ Nói trước công chúng
○ Giao tiếp tiếng Anh
○ Giao tiếp tiếng Nhật
● SỞ THÍCH
○ Thể thao
○ Âm nhạc
○ Học ngôn ngữ
○ Du lịch
