Nhân viên lễ tân và quản lý nhân sự | Nữ | 1996 | Hai Bà Trưng – Hà Nội

● Kinh nghiệm:

○ Buffet Sen

• Nhận điện thoại đặt bàn
• Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn
• Hỗ trợ các bộ phận khác

○ Nesta Hanoi

• Chào đón khách hàng
• Hỗ trợ bộ phận Lễ tân
• Nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng
• Kiểm tra chuẩn bị trước khi khách nhận phòng
• Báo cáo cho Quản lý

○ Hanoi Square

• Quản lý và sắp xếp tất cả tài liệu
• Lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên theo yêu cầu từ Giám đốc
• Theo dõi và cập nhật hợp đồng lao động, tài liệu
• Là cầu nối giữa công ty và nhân viên
• Thực hiện yêu cầu từ Giám đốc

○ Golfviet Event

• Tìm kiếm và kết nối với khách hàng
• Thương thuyết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
• Lập kế hoạch và tạo ý tưởng mới cho công ty

● HỌC VẤN

○ Cử nhân Kinh tế Công nghiệp

• Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội
• 2015 – 2018

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng marketing
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng tổ chức

○ Kỹ năng cá nhân

• Quản lý căng thẳng
• Đạo đức nghề nghiệp
• Giao tiếp
• Sẵn sàng học hỏi
• Làm việc độc lập