Nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp với kinh nghiệm | Nam | 1995 | Phủ Lý – Hà Nam

kinh doanh, quản lý, dịch vụ khách hàng, bảo hiểm, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề …

● Kinh Nghiệm:

○ Cathay Life

• Nhân viên kinh doanh
• Thoải mãn các nhu cầu khác nhau của khách hàng
• Giúp khách hàng giải quyết mọi khiếu nại về bảo hiểm
• Tùy chỉnh các chương trình bảo hiểm phù hợp với nhu cầu khách hàng cá nhân
• Đảm bảo rằng các yêu cầu chính sách được thực hiện
• Thực hiện các công việc khác do sự điều động của quản lý trực tiếp
• Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao

○ Stellar Hotel Phu Quoc

• Sales + Trợ lý giám đốc
• Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ khách sạn cung cấp
• Quản trị hệ thống kênh phân phối bán hàng trực tuyến và các công cụ kết nối, tương tác với khách hàng qua email, Zalo
• Lập kế hoạch kinh doanh trong năm, phân tích đối thủ cạnh tranh
• Tạo và điều chỉnh sản phẩm thích hợp với yêu cầu kinh doanh
• Theo dõi quá trình triển khai khớp kế hoạch đề ra, điều chỉnh phù hợp
• Giám sát và đánh giá hoạt động của các bộ phận trong quá trình vận hành
• Tiếp nhận và truyền đạt các yêu cầu của Giám đốc cho nhân viên cũng như các ý kiến phản hồi của nhân viên trong quá trình làm việc
• Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan phối hợp thực hiện các công việc đề ra và các vấn đề phát sinh

○ Soft Bank Telecom Vietnam

• Điều phối viên
• Ghi nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, đánh giá mức độ tình huống và đưa ra phương án giải quyết
• Báo cáo cuối ngày, hàng tuần và tháng cho các bộ phận liên quan
• Lập kế hoạch bảo trì cho các khách hàng
• Tham dự các cuộc họp tổng kết hàng tháng với các chi nhánh khác
• Tuân thủ quy trình làm việc

● HỌC VẤN

○ Đại học Mỏ Địa Chất Hà Nội

• Ngành học: Kỹ thuật mỏ
• Tốt nghiệp loại Khá

● KỸ NĂNG

○ Giải quyết vấn đề

○ Lắng nghe

○ Lập kế hoạch

○ Chốt sale

● THÀNH TÍCH NỔI BẬT

○ Nhân viên kinh doanh suất sắc 6 tháng làm việc liên tiếp tại Cathay Life

○ Top 3 khách sạn 3 sao bán chạy nhất Phú Quốc tại Stellar Hotel Phu Quoc

● NGƯỜI THAM CHIẾU

○ Trì Minh Ái

• Giám đốc Stellar Hotel
• Điện thoại: 0903049955

○ Bùi Huyền

• Admin Cathay Life – Ngọc Khánh
• Điện thoại: 0868030388

● SỞ THÍCH

○ Nghe nhạc

○ Vẽ

○ Chụp ảnh

● PHẦN MỀM

○ MS Power Point: 60%

○ MS Word: 60%

○ MS Excel: 60%

○ MS Outlook: 60%

● NGOẠI NGỮ

○ Đọc: IELTS 5.5

○ Nghe: IELTS 5.5

○ Nói: IELTS 5.5

○ Viết: IELTS 5.5