Nhân viên ISO với kinh nghiệm quản lý chất lượng và hệ thống. | Nữ | 1999 | Hòn Đất – Kiên Giang

Quản trị chất lượng, ISO 9001, Quản lý hệ thống, Phân tích vấn đề, Kỹ năng giao tiếp, Quản lý dữ liệu …

.PHẠM THỊ LAM KIỀU.
NHÂN VIÊN ISO

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN
– Họ và tên: Phạm Thị Lam Kiều
– Giới tính: Nữ
– Ngày sinh: 09/10/1999
– Nơi sinh: Kiên Giang
– Nguyên quán: Kiên Giang
– CMND:
– Ngày cấp: 01/02/2020
– Nơi cấp: CA Kiên Giang
– Tình trạng hôn nhân: Độc thân
– Quốc tịch: Việt Nam
– Dân tộc: Kinh
– Tôn giáo: Không
– Nơi đăng ký hộ khẩu: 989A, Tổ 22, Ấp Hưng Giang, Xã Mỹ Lâm, Huyện Hòn Đất, Tỉnh Kiên Giang
– Nơi ở hiện nay: 220/18 Âu Cơ, Phường 9, Quận Tân Bình, TP.HCM
– Điện thoại:
– Email:
– Sở thích: Nghe nhạc, đọc sách, cầu lông
– Chiều cao: 1m60
– Cân nặng: 50 kg

II. MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
– Nhân viên Quản trị hiệu quả/ Nhân viên Quản trị hệ thống/ Nhân viên Quản lý chất lượng/ Nhân viên ISO.
– Có cơ hội thăng tiến và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
– Trong thời gian 2 tháng sẽ nắm bắt được quy trình hoạt động của doanh nghiệp và làm việc độc lập.
– Mục tiêu 2 năm sẽ lên vị trí Chuyên viên, 5 năm sẽ lên vị trí Trưởng nhóm.

III. TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
– Tên trường/ Tổ chức: Đại học Kinh Tế TP.HCM
– Thời gian: 2017 – 2020
– Chuyên ngành: Quản trị chất lượng
– Bằng cấp: Cử nhân

IV. QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC
1. Metti Tech
– Thời gian: 03/2020 – Hiện tại
– Ngành nghề: Thiết bị y tế
– Phòng: Quản trị chất lượng
– Vị trí: Nhân viên
– Mô tả công việc:
– Hỗ trợ tìm nhà cung cấp
– Đánh giá nhà cung cấp: đánh giá các chứng nhận đủ điều kiện nhập vào thị trường Mỹ (FDA, FDA 510K…), đánh giá nhà máy (GMP, ISO 13485, ISO 14001, ISO 9001)
– Tham vấn xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho nhà máy: tiêu chuẩn chất lượng nguyên vật liệu, thành phẩm, công bố sản phẩm.
– Xây dựng hệ thống văn bản lập quy: quy trình, quy định, cơ cấu tổ chức,…
– Lưu trữ, cập nhật, cấp phân quyền và quản lý dữ liệu trên hệ thống ERP và Google Drive.
– Kinh nghiệm học được:
– Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
– Kiến thức về găng tay y tế, đồ bảo hộ: GMP, FDA, ISO 13485
– Các luật định trong sản xuất: công bố sản phẩm, xây dựng nhà máy (GMP, ISO 13485)

2. CT Group
– Thời gian: 09/2020 – 03/2021
– Ngành nghề: Bất động sản
– Phòng: Quản trị hiệu quả
– Vị trí: Nhân viên
– Mô tả công việc:
– Áp dụng ISO 9001:2015
– Phối hợp với các đơn vị thực hiện rà soát và xây dựng hệ thống tài liệu quy trình, quy định, cơ chế tổ chức hoạt động, lưu trữ hợp đồng và các tài liệu liên quan đến hoạt động của công ty.
– Cùng các đơn vị hoàn thiện các quá trình/ quy trình, quy định mới phát sinh trong quá trình hoạt động.
– Thực hiện rà soát và cải tiến văn bản, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ, Cơ cấu Tổ chức – Chức năng Nhiệm vụ và Mô tả Công việc cho các vị trí chức danh của các Khối/Lực lượng/Ban/phòng.
– Thực hiện 5S tối ưu hóa lại cấu trúc lưu trữ trên hệ thống ERP để nâng cao hiệu quả sử dụng với mục tiêu dễ dùng, dễ tìm, dễ thấy, không mất mát/ thất thoát, không lãng phí, link giữa các module lại với nhau cũng như ngăn ngừa các rủi ro trong quá trình hoạt động.
– Đề xuất cấu trúc ERP, Server cho công ty, Phòng Quản Lý Đại Lý, Phòng Quản Trị Hiệu Quả.
– Đề xuất cải tiến hệ thống quản lý chất lượng công ty.
– Lập kế hoạch đánh giá nội bộ.
– Phối hợp với các phòng ban thực hiện rà soát, soạn thảo quy trình và các bản mô tả công việc – xây dựng KPI cho từng phòng ban, vị trí.
– Lập bản mô tả công việc cho các Đại lý và phòng ban trong công ty.
– Phối hợp với Ban Kinh Doanh tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đề xuất và thiết kế chương trình xử lý khiếu nại từ khách hàng. Kiểm soát chất lượng dịch vụ được thực hiện đúng như mục tiêu chất lượng đã cam kết của công ty.
– Kinh nghiệm học được:
– Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
– Kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả
– Kỹ năng quản lý thời gian
– Kỹ năng giao tiếp trong môi trường công sở
– Kiến thức về quản lý hệ thống, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin
– Kiến thức hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản.
– Am hiểu Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; ISO 27001; ISO 31001
– Đọc hiểu được các văn bản pháp luật các nghị định tiêu chuẩn của pháp luật.

3. Response Việt Nam
– Thời gian: 05/2020 – 08/2020
– Ngành nghề: Nội thất gỗ
– Phòng: Thu mua
– Vị trí: Nhân viên tập sự
– Mô tả công việc:
– Kiểm soát quy trình sản xuất, chất lượng nguyên vật liệu nhập kho: gỗ thô, da thuộc, khung kim loại, sơn…
– Chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm
– Trao đổi và tìm kiếm nhà cung cấp đạt yêu cầu dựa trên tiêu chuẩn chất lượng đã lập ra
– Đánh giá và đề xuất cải tiến vận chuyển hàng hoá theo phương pháp Just-In-Time để cắt giảm và tiết kiệm chi phí thừa.
– Kinh nghiệm học được:
– Kiến thức và kỹ năng Quản trị hiệu quả trong lĩnh vực sản xuất nội thất gỗ cao cấp.
– Áp dụng phương pháp Just-In-Time, LEAN-6Sigma vào nhập và quản lý nguyên vật liệu, thành phẩm xuất kho.
– Cách thức làm việc hiệu quả với các đơn vị Nhà cung cấp
– Kiến thức quản lý chất lượng từ đầu vào đến đầu ra nội thất gỗ cao cấp.

4. The Golden Gate
– Thời gian: 09/2018 – 04/2020
– Ngành nghề: Nhà hàng
– Phòng: Lễ tân
– Vị trí: Thu ngân
– Mô tả công việc:
– Quản lý thông tin khách hàng, kiểm kê doanh số.
– Thực hiện các công việc đón tiếp và sắp xếp vị trí ngồi cho khách sao cho hợp lý, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
– Thanh toán, quản lý ngân sách ra vào của Nhà hàng.
– Kinh nghiệm học được:
– Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng.
– Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian, quản lý công việc.
– Kiến thức kế toán cơ bản.
– Kỹ năng quản lý dòng tiền.
– Kiến thức về quản lý hệ thống trong lĩnh vực nhà hàng buffet.

IV. KỸ NĂNG
1. Kỹ năng vi tính
– Vi tính: MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
– Bằng cấp: Chứng chỉ IC3 GS4

2. Kỹ năng ngoại ngữ
– Ngoại ngữ: Tiếng Anh
– Bằng cấp: Toeic 600

3. Điểm mạnh:
– Làm việc nhóm, làm việc độc lập, tự triển khai thực hiện tốt công việc, nắm bắt nhanh công việc, có tinh thần cầu tiến, thái độ làm việc tích cực, tư duy nhanh nhẹn, năng động.

4. Điểm yếu:
– Kỹ năng nói, viết tiếng Anh còn yếu và đang trong thời gian trau dồi mục tiêu đến hết năm 2021 sẽ thành thạo.

Người tham chiếu:
– Bà Nguyễn Thị Bích Liên – Trưởng Phòng Quản trị hiệu quả – CT Group
– Ông Trần Văn Thái – Giám Đốc Ban Nhân Lực Cộng Đồng – CT Group

Tôi cam đoan những thông tin trên là chính xác và sẽ chịu trách nhiệm nếu có sai sót.

TP HCM, ngày 16 tháng 06 năm 2021
Người dự tuyển
(ký, ghi rõ họ tên)
Phạm Thị Lam Kiều