Nhân viên hỗ trợ phòng kinh doanh chuyên nghiệp | Nữ | 1994 | Bắc Từ Liêm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales admin, customer service, business administration, communication skills, market development, report generation, team management, complaint handling, leadership, negotiation, time management …
● Kinh Nghiệm:
○ Infor Việt Nam
• Sales admin, leader
• Tiếp nhận đơn hàng, theo dõi và xử lý, tổng hợp thông tin về các hoạt động bán hàng
• Theo dõi, giám sát và tổng hợp thông tin về phát triển thị trường
• Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và thông tin thị trường theo quy định
• Tổng hợp, báo cáo thông tin về việc bán hàng
• Quản lý, hỗ trợ nhóm Sale, thúc đẩy công tác bán hàng
• Tham gia chăm sóc khách hàng và nhận và xử lý thông tin phản hồi và khiếu nại của khách hàng theo sự phân công của trưởng phòng
• Quản lý hồ sơ và tài liệu
• Soạn thảo văn bản, hợp đồng
• Giám sát nhân viên kinh doanh
• Triển khai kế hoạch kinh doanh tuần, tháng
• Tư vấn bán hàng qua điện thoại
• Hỗ trợ khách hàng, tư vấn, giải quyết khiếu nại
• Chuẩn bị báo cáo hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên
• Quản lý và đốc thúc công nợ của khách hàng
● BẰNG CẤP
○ 08/2016: Tốt nghiệp Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
● CHỨNG CHỈ
○ Tin học ứng dụng trong quản lý kinh tế trình độ B
○ Tiếng anh giao tiếp tại Trung tâm Anh ngữ OCEAN Edu
● GIẢI THƯỞNG
○ Học bổng khá của Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam
○ Thưởng doanh thu cao top 1, top 2 tại công ty
○ Thưởng nhóm trưởng
○ Thưởng nhân viên xuất sắc có tinh thần trách nhiệm cao
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng mềm – thông tin, trình bày và trình bày tốt
○ Đàm phán, đàm phán, thuyết phục mọi người
○ Cố gắng, biết cách tổ chức đúng công việc, có khả năng lãnh đạo, thông minh
○ Trách nhiệm giải trình và kinh nghiệm học tập
○ Có khả năng làm việc trong một đội và làm việc độc lập
○ Hòa đồng với mọi người, lắng nghe và đưa ra ý kiến vào đúng thời điểm
○ Dễ dàng thích ứng với môi trường mới
○ Tiếng anh: Khả năng giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu Tiếng Anh
● SỞ THÍCH
○ Nghe nhạc quốc tế, đọc báo và tin tức, xem các chương trình truyền hình về khoa học và công nghệ
○ Chia sẻ cảm xúc với người khác và lắng nghe những người chia sẻ cảm xúc của họ
○ Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức và kinh nghiệm để có tầm nhìn rộng về công việc cũng như xã hội
○ Đọc sách kinh doanh
○ Nấu ăn
● TÍNH CÁCH
○ Cẩn thận
○ Nhiệt tình trong công việc
○ Biết cách tổ chức công việc một cách hợp lý, khoa học
○ Có tinh thần trách nhiệm cao
○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
○ Có khả năng làm việc độc lập và dưới áp lực
○ Nhanh, tự tin và năng động
