Nhân viên hỗ trợ kinh doanh chuyên nghiệp | Nữ | 1996 | Thanh Xuân – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Hỗ trợ kinh doanh, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm, sales, kỹ năng giao tiếp …
● Kinh Nghiệm:
○ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP
• Chuyên viên tư vấn tuyển sinh
• Tìm kiếm nhu cầu của khách hàng, giới thiệu và tư vấn các khóa học phù hợp cho sinh viên và người đi làm
• Chăm sóc và giải quyết các khiếu nại của học viên
• Lập kịch bản sales, tham gia training kỹ năng sales và kiến thức sản phẩm cho nhân viên mới
• Đề xuất các ý tưởng và phương án cải thiện năng suất bán hàng
• Thiết lập mối quan hệ với các câu lạc bộ tại các trường đại học để tổ chức các sự kiện cho sinh viên và đem về các nguồn contacts mới
• Nhân viên kinh doanh xuất sắc nhất năm 2020 và 2021
• Luôn dẫn đầu top sales và được học viên đánh giá mức độ hài lòng cao nhất khi tư vấn
○ MANULIFE VIỆT NAM
• Chuyên viên tư vấn bảo hiểm (Đại lý)
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm
• Tư vấn các gói bảo hiểm, các giải pháp bảo vệ tài chính phù hợp
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ, bán thêm các sản phẩm mới
• Số hợp đồng bảo hiểm vượt chỉ tiêu được giao trong thời gian thử thách
• Đảm bảo tỷ lệ duy trì hợp đồng 100%
○ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Liên hệ chào mừng học viên, hỗ trợ học viên thủ tục vào lớp
• Trao đổi giúp học viên giải quyết các khiếu nại trong quá trình học tập
• Chăm sóc học viên xuyên suốt quá trình học
• Nhân viên chăm sóc khách hàng đạt mức độ hài lòng cao nhất năm 2019
● HỌC VẤN
○ Đại học Kinh tế Quốc dân
• Tốt nghiệp loại Giỏi, điểm trung bình 3.26/4
● CHỨNG CHỈ
○ Inbound sales Certificate
● KỸ NĂNG
○ Excel, Word, Powerpoint
