Nhân viên hành chính với kỹ năng giao tiếp tốt | Nam Hà Nam
Giới thiệu về ứng viên
nhân viên hành chính, quản lý kinh doanh, nghiên cứu thị trường, giao tiếp, quản lý nhân sự, marketing …
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Với những kỹ năng về giao tiếp, kinh doanh, quản lý nhân sự của mình, tôi muốn được góp sức mình cho Công ty với vị trí NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH. Mục tiêu của tôi là nhanh chóng bắt nhịp với công việc, nâng cao kiến thức, sớm tạo nên giá trị cho bản thân và cho Doanh nghiệp.
● HỌC VẤN
○ Đại học Công Nghiệp Hà Nội 10/2013 – 05/2017
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh
• Tốt nghiệp loại: Khá
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Grab
• Chuyên viên nghiên cứu thị trường từ 01/2020 – 04/2021
• Khảo sát, đánh giá tình hình hoạt động của tài xế Grab và các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn thành phố Hà Nội.
• Gặp gỡ, giao lưu với các đối tác của Grab là chủ nhà hàng, quán ăn để trao đổi về chất lượng dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Thu thập dữ liệu về tình hình hoạt động của các nhà hàng, quán ăn trên địa bàn thành phố để phân tích và đưa ra các chương trình marketing phù hợp.
• Tìm kiếm các đối tác nhà hàng mới, ký kết hợp đồng và hỗ trợ nhà hàng vận hành ứng dụng trong giai đoạn đầu.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu, bao gồm thông tin cá nhân và dữ liệu của công ty.
• Phối hợp và thực hiện yêu cầu của các bộ phận trong Công ty.
○ Sana Media
• Quản lý kinh doanh – văn phòng từ 07/2018 – 09/2019
• Huấn luyện, giảng dạy nhân viên về lĩnh vực kinh doanh và các kỹ năng làm việc với khách hàng, các kỹ năng giao tiếp trong và ngoài văn phòng.
• Quản lý đội nhóm, cung cấp data khách hàng và hỗ trợ nhân viên trong quá trình sale, chốt hợp đồng.
• Trực tiếp làm việc, chăm sóc các khách hàng lớn để đảm bảo doanh số cho cá nhân và cho đội nhóm.
• Xây dựng kế hoạch làm việc và chỉ tiêu đặt ra từng tháng, từng quý cho mỗi nhân viên, giám sát quá trình làm việc và thúc đẩy nhân viên hoàn thành chỉ tiêu.
• Tổng hợp và trình bày số liệu, mục tiêu và khả năng đạt được vào các cuộc họp hàng tuần.
• Lên kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới, tham gia phỏng vấn để đánh giá năng lực ứng viên và đưa ra lựa chọn phù hợp.
• Quản lý thiết bị, đồ dùng, văn phòng phẩm trong văn phòng, đề xuất sửa chữa, thay mới, cung cấp thêm thiết bị, văn phòng phẩm.
• Quản lý cước điện thoại, tổng hợp và đề xuất thanh toán cước điện thoại hàng tháng.
• Tính lương, hoa hồng, phụ cấp cho nhân viên, thanh toán các chi phí gửi xe, nước uống, v.v.
• Tổ chức các hoạt động sự kiện cho công ty vào những ngày lễ, các hoạt động vui chơi giải trí, liên hoan. Thiết kế thư mời, banner, backdrop sự kiện.
• Thực hiện các yêu cầu khác của giám đốc kinh doanh.
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng – Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Ngoại ngữ – Tiếng Anh
○ Thích ứng môi trường nhanh, khả năng đa nhiệm tốt.
○ Luôn tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc, đặc biệt là về số liệu và sổ sách.
