Nhân viên hành chính văn phòng chuyên nghiệp | Nữ Hoàng Mai – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Hành chính, Chăm sóc khách hàng, Du lịch, Đào tạo, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giải quyết vấn đề …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Rubicon
• Nhận – gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách nước ngoài
• Tư vấn, bán dịch vụ du lịch cho khách nước ngoài
• Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn
• Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách
○ Chic Việt
• Cung cấp thông tin & bán các dịch vụ du lịch cho khách nước ngoài
• Khai thác nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa lợi nhuận
• Duy trì chăm sóc, củng cố mối quan hệ với khách hàng
• Giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng
• Sắp xếp điều phối công việc trong tổ
○ Ocean Edu
• Lập kế hoạch tuyển sinh, tổ chức khai giảng lớp học
• Đánh giá, quản lý chất lượng đào tạo theo tiêu chuẩn
• Làm các đề xuất báo cáo liên quan đến học viên
• Hỗ trợ giảng dạy cho giáo viên nước ngoài
• Thực hiện các việc khác được phân công của chuyên viên Đào tạo
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
• Sử dụng kinh nghiệm và khả năng của mình để hoàn thành nhiệm vụ được giao và cống hiến giúp công ty phát triển tốt hơn
• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định và có cơ hội thăng tiến tốt
● KỸ NĂNG
• Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình tốt
• Có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh
• Kỹ năng thuyết phục và đàm phán khá
• Kỹ năng làm việc theo nhóm & độc lập tốt
● TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ
• Tiếng Anh: Khá
• Tiếng Trung: Trung Bình
● TRÌNH ĐỘ TIN HỌC VĂN PHÒNG
• Ms Word: Tốt
• Ms Excel: Tốt
● HỌC VẤN
○ Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh Du Lịch
• Nơi đào tạo: Viện Đại học Mở Hà Nội
• Khoa: Du lịch
• Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Du Lịch
