Nhân viên có 3 năm kinh nghiệm trong ngành ô tô | Nam | 1995 | Ân Thi – Hưng Yên

Nhân viên, Kinh nghiệm, Quản lý, Bảo dưỡng, Sửa chữa, Dịch vụ khách hàng …

● Kinh Nghiệm:

○ Gara Hưng Phát, Gara Hào Nam, Xí Nghiệp Xe Khách Nam

• Học tập, tham gia các công việc bảo dưỡng sửa chữa dưới sự giám sát của các kỹ thuật viên, tổ trưởng
• Tham gia một số đề tài nghiên cứu do nhà trường tổ chức
• Tham gia hoạt động chế tạo xe sinh thái Honda Việt Nam tổ chức

○ Taxi Group

• Quản lý lái xe
• Quản lý bảo dưỡng, sửa chữa xe và các thiết bị trên xe taxi
• Quản lý chi phí
• Lập kế hoạch cho xe đi kinh doanh
• Báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày đội xe

○ Honda ô tô Long Biên

• Tiếp nhận điện thoại, đặt lịch hẹn sửa chữa ô tô, lên bảng mô tả công việc chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận xe, lắng nghe ý kiến và yêu cầu của khách hàng
• Ghi nhận đầy đủ thông tin và các ý kiến của khách hàng
• Lập dự toán bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu khách hàng
• Báo khách hàng các hạng mục phát sinh cần sửa chữa
• Kiểm tra tiến độ sửa chữa và kiểm tra xe lần cuối trước khi giao xe cho khách hàng
• Giải thích các hạng mục đã được làm trên xe và bàn giao xe cho khách hàng

● HỌC VẤN

○ Cử nhân Công nghệ Kỹ thuật Ô tô

• ĐH Công Nghệ Giao Thông Vận Tải
• 09/2013 – 05/2018

● NGOẠI NGỮ

○ Tiếng Anh Sơ Cấp

● KỸ NĂNG

○ Cơ Khí
○ Tin Học Văn Phòng
○ Giao Tiếp
○ Máy Tính
○ Sửa Chữa Ô Tô
○ Năng Động
○ Nhanh Nhẹn
○ Lắng Nghe
○ Giải Quyết Vấn Đề
○ Làm Việc Nhóm
○ Tư Vấn

● CHỨNG CHỈ

○ SA Basic (Cố vấn dịch vụ)

• Honda Việt Nam – 2020

● NGƯỜI THAM KHẢO

○ Nguyễn Kiên Trung

• Giám Đốc Dịch Vụ – Honda ô tô Long Biên

○ Nguyễn Hữu Thịnh

• Tổ trưởng đội xe – Taxi Group