Giám đốc eCommerce và Quản lý dự án | Nam | 1984 | 33 Ben Van Don, 12 Ward, 4 District – HCMC

eCommerce, Project Management, Product Management, Business Development, CRM, Warehouse Management, Delivery System, Mobile App, Web Service, Operations Management …

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ NGUYỄN VŨ MINH THIÊN

○ Email:

○ Mobile:

○ Địa chỉ: 33 Ben Van Don, 12 Ward, 4 District, HCMC, Vietnam

● TÓM TẮT NGHỀ NGHIỆP

○ Hơn 15 năm kinh nghiệm thực tiễn trong eCommerce, Application, Web Service System, Warehouse System, Delivery System, CRM, Sales và Game Online.

○ Có nền tảng vững về chiến lược eCommerce, Warehouse, Delivery và Travel.

○ Khả năng nắm bắt công nghệ mới và xu hướng thị trường nhanh, tư duy chiến lược, ra quyết định và lập kế hoạch hiệu quả.

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Xây dựng các dự án Online, Mobile và Delivery chất lượng cao, đơn giản và hữu ích tại Việt Nam.

○ Phát triển các mô hình kinh doanh mới như Phượt Discovery, Container Homestay chain và Wedding Party planner.

○ Tạo công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến cho doanh nghiệp, cá nhân và hộ kinh doanh.

○ Chia sẻ và phát triển kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực eCommerce, Web, App Service và Travel.

● KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

○ Thích nghi nhanh với môi trường làm việc và môi trường sống.

○ Tư duy sáng tạo, khác biệt.

○ Kỹ năng tổ chức.

○ Project Management.

○ Business Development.

○ Xác định phân khúc thị trường.

○ Team leader, Team player, Campaigner.

○ Creativity, Commitment, Learning Agility, Goal driven, Adaptable.

● Kinh Nghiệm:

○ Thiên Nam Hòa Service Trading Joint Stock Company

• Head of eCommerce + B2B
• 08/2017 – 03/2020
• Tái cấu trúc bộ phận Thiên Hòa Online.
• Xây dựng và cập nhật Shopping Cart Management trên backend, frontend desktop, mobile web và application.
• Xây dựng và cập nhật hệ thống Delivery và CRM.
• Tái cấu trúc sơ đồ tổ chức, quy định làm việc và văn hóa làm việc.
• Tái cấu trúc quy trình xử lý đơn hàng, kho và giao hàng.
• Phát triển kênh bán hàng mới trên Lazada.vn, Shopee và Tiki.vn.
• Thành tựu:
• Xây dựng văn hóa làm việc rõ ràng, tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm.
• Đạt doanh thu 90% năm 2017, 100% năm 2018 và 106% năm 2019.
• Ra mắt hệ thống backend và frontend mới vào 20/01/2018.
• Ra mắt ứng dụng Điện Máy Thiên Hòa trên Android và iOS vào 12/2018.

○ Siam City Cement Vietnam

• eCommerce Expert
• 03/2018 – 08/2019
• Tái xây dựng dự án Ebuild.vn cho vật liệu xây dựng trực tuyến.
• Xây dựng và cập nhật Shopping Cart Management trên backend, frontend desktop, wap và application.
• Xây dựng và cập nhật hệ thống Delivery và CRM.
• Xây dựng và cập nhật sơ đồ tổ chức, quy định làm việc và văn hóa làm việc.
• Xây dựng và cập nhật quy trình xử lý đơn hàng, kho và giao hàng.
• Xây dựng hệ thống quản lý CRM.
• Xây dựng kênh bán hàng và chiến lược marketing online.
• Thành tựu:
• Xây dựng văn hóa làm việc, tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm.
• Ra mắt dự án vào 07/2018, nâng cấp version 2 vào 11/2018 và duy trì, nâng cấp version 3 từ 01/2019.
• Đạt doanh thu theo quý vào 04/2018, 01/2019, 02/2019 và 03/2019.

○ Viethome Service Project Freelancer

• Freelancer
• 06/2018 – nay
• Xây dựng hệ thống quản trị admin trên backend, frontend desktop, wap và application.
• Xây dựng quy trình đặt dịch vụ và vận hành dịch vụ.
• Xây dựng hệ thống quản lý CRM.
• Ra mắt version 2 của ứng dụng vào 06/2019.

○ Ccasa.vn

• Freelancer
• 08/2017 – 03/2018
• Xây dựng hệ thống quản trị admin trên backend, frontend desktop, wap và application.
• Xây dựng quy trình đặt phòng và các dịch vụ khác.
• Xây dựng hệ thống quản lý CRM.
• Phát triển đối tác bán hàng với Agoda.com, Booking.com và Tripadvisor.com.
• Xây dựng văn hóa làm việc, tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm.

○ ITL Corporation

• Project Manager
• 06/2014 – 07/2017
• Xây dựng mymall.vn với mô hình eCommerce B2C.
• Xây dựng myface.vn với mô hình eCommerce all in one.
• Xây dựng shop.myface.vn với mô hình eCommerce C2C.
• Tổ chức các nhóm Content, Warehouse, Delivery, Marketing, Customer Service, Sales và Technical.
• Xây dựng Inventory Management Software, Shopping Cart Management, Reporting System, Warehouse System Management, Logistic System Management và CRM System Management.
• Điều phối cách làm việc giữa Warehouse, Marketing, CS, Delivery, Sales và Technical.
• Tối ưu, triển khai và quản lý công việc cho các nhóm Marketing, CS, Delivery, Sales và Technical đúng tiến độ và hiệu quả.
• Phân tích và đánh giá hoạt động thị trường liên quan đến Marketing, Sales, Customers, Partner, Technical, Delivery và Rival.
• Thành tựu:
• myMall ra mắt ngày 12/01/2015.
• Top 30 sàn eCommerce B2C tại Việt Nam năm 2016.
• Doanh thu tăng 100% giai đoạn 2015 đến 2016.
• Chi phí giảm 50% giai đoạn 2015 đến 2016.
• Làm việc với các quỹ đầu tư cho myMall series A.
• myFace và shop.myface.vn ra mắt ngày 01/07/2016.
• Top 07 nền tảng bán hàng online tại Việt Nam năm 2016.
• Số lượng đơn hàng tăng 100% mỗi tháng từ 09/2016.
• Doanh thu ổn định và chi phí ổn định, tiết kiệm.

○ VC Corporation

• Product Manager
• 05/2014 – 09/2015
• Tái xây dựng Eat.vn, Chonmon.vn và Suma.vn với mô hình Food online và Super Market online.
• Tổ chức Technical Team và tái xây dựng CMS System backend cùng website frontend.

○ Freelancer

• Project Manager
• 10/2013 – 04/2014
• Tái xây dựng website bán sách vinabook.com.
• Xây dựng Shopping Cart Management, xử lý đơn hàng, quản lý kho và CRM.
• Tái xây dựng dự án giao hàng last mile giaohang30s.vn.
• Xây dựng Shopping Cart Management, xử lý đơn hàng, quản lý kho và CRM.
• Xây dựng sampling.vn với mô hình giải pháp giao mẫu.
• Xây dựng admin management, quy trình bán hàng, phát mẫu, giao hàng và CRM.
• Xây dựng travelme.vn với mô hình du lịch và khám phá.
• Xây dựng admin management, quy trình bán tour, giao hàng và CRM.
• Xây dựng và vận hành pnfilm.com.vn.
• Tái xây dựng hệ thống quản trị mytour.vn.

○ Phương Nam Cultural

• Head of eCommerce
• 01/2012 – 01/2014
• Tái xây dựng website bán sách nhasachphuongnam.com.
• Xây dựng dự án bán eBook komo.vn.

○ Everyday

• Chief Operation Officer + Product Manager
• 02/2011 – 02/2013
• Xây dựng dự án everyday.vn theo mô hình groupon.

○ M-Service

• Project Manager
• 01/2010 – 02/2011
• Xây dựng dự án momo.vn theo mô hình thanh toán di động đầu tiên tại Việt Nam.

○ Vega Corporation

• Project + Product Manager
• 01/2010 – 02/2011
• Xây dựng dự án chacha.vn theo mô hình mạng xã hội âm nhạc đầu tiên tại Việt Nam.
• Nâng cấp dự án cliptv.vn theo mô hình mạng xã hội video.

○ FPT Online

• Market Manager
• 01/2008 – 01/2010
• Xây dựng, khắc phục và ổn định thị trường cho các sản phẩm game online của FPT Online.
• Phụ trách các game MU, Thiên Long Bát Bộ, Granado Espada, Tây Du Ký và Dragonica.

○ Vinagame

• Game Product Supervisor
• 2003 – 2004
• Game Product Manager
• 2004 – 2008
• Phụ trách các dự án Võ Lâm Truyền Kỳ, Phong Thần, Kiếm Tiên và Cửa Long Tranh Bá.

○ Other Project

• Tham gia xây dựng hệ thống quản lý giao hàng, kho hàng, khách hàng và tour guide tại Việt Nam và Asean.

● HỌC VẤN

○ Institude of Business Management, Singapore

• MBA of eCommerce
• 2012

○ Economic University, Vietnam

• Bachelor
• 2010

○ Short course

• 2004 – nay
• 02 khóa mỗi năm

● THÔNG TIN BỔ SUNG

○ Salary: Agreement

○ Job type: Employee

○ Status: Fulltime

○ Location: Ho Chi Minh / Ha Noi & Trip

○ Industries: eCommerce, Application, Operation, Warehouse, Delivery, ERP system, CRM system, Travels

○ Birthday: 17/05/1984

○ Gender: Male

○ Degree: Bachelor

○ Experience: 15+ year

○ Marital status: Married

○ Career level: Director / Manager