Cử nhân Quản trị Kinh doanh với kỹ năng giao tiếp tốt | Nữ | 1995 | Ngo Quyền – Hải Phòng
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ Fujimold
• Trợ lý quản lý – Bộ phận sơn từ tháng 8 năm 2017 đến tháng 10 năm 2017
• Dịch tài liệu tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại theo yêu cầu của quản lý
• Liên lạc với khách hàng nước ngoài và trả lời các câu hỏi, khiếu nại khi cần qua điện thoại, email và cuộc họp trực tuyến
• Thu thập và phân tích dữ liệu để lập báo cáo cải tiến chất lượng sản phẩm
○ Apax English Centre
• Trợ lý giảng dạy – Chi nhánh Lê Đại Hành từ tháng 8 năm 2016 đến tháng 1 năm 2017
• Dịch tài liệu toán tiếng Anh sang tiếng Việt và giải thích cho học sinh theo yêu cầu của giáo viên nước ngoài
• Theo dõi hồ sơ điểm danh và điểm số của học sinh
• Quản lý lớp học, liên lạc với phụ huynh học sinh và báo cáo cho cấp trên
• Hỗ trợ tổ chức và lên kế hoạch cho các sự kiện cho học sinh
○ Greenwich University Vietnam
• Thành viên câu lạc bộ sự kiện từ năm 2014 đến năm 2017
• Hỗ trợ, tổ chức và thực hiện sự kiện
• Thu thập thông tin về sự hài lòng, phân tích đầu ra và kết quả
○ Café MaMa Pho
• Từ năm 2012 đến năm 2014
• Duy trì cửa hàng, giải quyết nhu cầu và vấn đề của khách hàng
• Đào tạo nhân viên mới
• Tự tin với kỹ năng giao tiếp
• Giải quyết vấn đề – có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng
• Tạo kế hoạch, đưa ra ý tưởng về trang trí và sự kiện cho cửa hàng
● HỌC VẤN
○ Greenwich University Vietnam
• Cử nhân Quản trị Kinh doanh từ năm 2013 đến nay
○ London Foundation Campus
• Năm dự bị từ năm 2012 đến năm 2013
○ Thai Phien High School
• Trung học phổ thông từ năm 2009 đến năm 2012
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
○ Kỹ năng thuyết trình: đã thể hiện kỹ năng thuyết trình tốt
○ Kỹ năng máy tính: có kinh nghiệm với Microsoft Access và Microsoft Excel
○ Kỹ năng làm việc nhóm: đã thể hiện qua công việc bán thời gian
○ Kỹ năng nghiên cứu và quản lý căng thẳng: được hình thành trong thời gian học đại học với các hạn chót cho bài tập và công việc
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng học hỏi: phát triển qua các hoạt động xã hội và công việc bán thời gian
● NGÔN NGỮ
○ Tiếng Việt: Bản ngữ
○ Tiếng Anh: IELTS 7.0 với kỹ năng đọc và nghe đạt 7.5
○ Thành viên tích cực của câu lạc bộ sự kiện Greenwich Vietnam
● THAM KHẢO
○ Có thể cung cấp theo yêu cầu.
