Chuyên viên tư vấn tài chính và bảo hiểm | Nữ | 2001 | Cầu Giấy – Hà Nội

Tư vấn khách hàng, thẩm định hồ sơ, chăm sóc khách hàng, tín dụng, bảo hiểm, kỹ năng bán hàng …

● Kinh Nghiệm:

○ Ngân hàng Quân Đội

• Tìm kiếm tiếp cận khách hàng và các doanh nghiệp mới để tư vấn cung cấp các dịch vụ, sản phẩm: Mở tài khoản cho Doanh Nghiệp, sử dụng App Biz, cho vay, bảo lãnh, chăm sóc khách hàng hiện hữu
• Chăm sóc và phát triển khách hàng doanh nghiệp
• Phát triển nguồn khách hàng mới
• Tiến hành thẩm định sơ bộ hồ sơ vay vốn của khách hàng
• Lập báo cáo thẩm định theo quy định của ngân hàng và trình lên BGĐ
• Thực hiện các hồ sơ, văn bản liên quan như lập hợp đồng tín dụng, tín chấp
• Kiểm tra quy định sử dụng nguồn vốn cho vay theo quy định của ngân hàng đồng thời theo dõi việc trả nợ gốc và lãi vay theo hợp đồng đã thoả thuận với khách hàng
• Chuyển nhóm, xử lý thu hồi nợ trước hạn, phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc

○ Ngân hàng TMCP Tiên Phong

• Thử việc – QHKHCN
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm
• Tìm kiếm những đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng
• Trực tiếp tư vấn các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích cũng như các thủ tục hồ sơ theo quy định của ngân hàng dựa trên nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính
• Tiến hành thẩm định sơ bộ hồ sơ vay vốn của khách hàng
• Lập báo cáo thẩm định theo quy định của ngân hàng và trình lên BGĐ
• Thực hiện các hồ sơ, văn bản liên quan như lập hợp đồng tín dụng, tín chấp
• Kiểm tra quy định sử dụng nguồn vốn cho vay theo quy định của ngân hàng đồng thời theo dõi việc trả nợ gốc và lãi vay theo hợp đồng đã thoả thuận với khách hàng
• Chuyển nhóm, xử lý thu hồi nợ trước hạn, phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc

○ Công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam

• Trợ lý trưởng chi nhánh kinh doanh
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm bảo hiểm
• Tham gia các chương trình đào tạo sản phẩm, kỹ năng tư vấn theo lộ trình của công ty
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng giải quyết các thủ tục liên quan đến chi trả quyền lợi bảo hiểm, claim
• Hướng dẫn khách hàng kê khai sức khoẻ và hỗ trợ các thủ tục để tham gia bảo hiểm
• Lập báo cáo ngày, tháng, quý theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

○ Công ty Lotteria Việt Nam

• Nhân viên bán hàng
• Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng cho người nước ngoài và người Việt, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, pha chế
• Hỗ trợ viết bài và tuyển dụng trên các nền tảng mạng xã hội

● HỌC VẤN

○ Trường Đại học Kinh tế – Kỹ thuật Công Nghiệp Hà Nội

• Cử nhân Tài Chính Doanh Nghiệp
• GPA: 3.1
• 08/2019 – 06/2023

● HOẠT ĐỘNG

○ Tham gia nhóm tình nguyện phòng chống dịch bệnh Covid 19 tại địa phương thời điểm giãn cách xã hội năm 2021
○ Tham gia tình nguyện tại các vùng sâu vùng xa
○ Là tình nguyện viên của Đội Thanh niên vận động hiến Máu nhân đạo tại trường
○ Là tình nguyện viên Hội Thanh niên vận động hiến Máu nhân đạo Hà Nội

● CHỨNG CHỈ

○ Chứng chỉ tin học trình độ B – 2021
○ Chứng chỉ tiếng anh giao tiếp – 2021

● DANH HIỆU VÀ GIẢI THƯỞNG

○ Nhân viên xuất sắc Ngân Hàng MB – 12/2022

● LIÊN HỆ

○ Khúc Thị Ngọc Mai
○ Ngocmai21.work@gmail.com
○ 0973679912
○ Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Mong muốn tìm một công việc phù hợp khả năng, nhu cầu và trình độ của bản thân để được cống hiến và gắn bó lâu dài với công ty. Luôn luôn học hỏi và cải tiến bản thân mỗi ngày để đáp ứng với công việc và phù hợp với thời đại.