Chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân | Nữ Bắc Từ Liêm – Hà Nội

Tư vấn tài chính, chăm sóc khách hàng, bán hàng, quản lý khách hàng, phát triển kinh doanh, ngân hàng …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Techcombank

• Chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân (CSO)
• Quản lý và khai thác khách hàng theo danh sách được phân công
• Lên kế hoạch và thực hiện chăm sóc khách hàng sau giải ngân
• Tiếp thị sản phẩm và bán chéo các dịch vụ ngân hàng
• Nhận diện và tư vấn nhu cầu của khách hàng
• Quản lý hồ sơ và thông tin khách hàng
• Thực hiện các dịch vụ non-cash cho khách hàng
• Định kỳ làm báo cáo bán hàng và danh mục khách hàng

○ AIA

• Trưởng phòng kinh doanh kênh Bancasuarance
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
• Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác
• Hỗ trợ nhân viên đàm phán và xử lý vấn đề với khách hàng
• Đôn đốc và đào tạo nhân viên về sản phẩm
• Tổ chức sự kiện cho khách hàng

○ Ngân hàng Quân Đội

• Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn và gửi tiết kiệm
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
• Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ và giải ngân
• Chăm sóc khách hàng sau bán và nhắc nợ

○ ANZ

• Chuyên viên tư vấn tín dụng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở thẻ tín dụng
• Chăm sóc khách hàng và mở rộng tệp khách hàng
• Hướng dẫn thủ tục và hoàn thiện hồ sơ cho khách hàng

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng sử dụng phần mềm chuyên ngành
○ Kỹ năng thuyết trình
○ Kỹ năng làm việc độc lập
○ Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
○ Thành thạo các kỹ năng tin học
○ Kỹ năng lãnh đạo và lập kế hoạch