Giới thiệu về ứng viên

Thẩm định tín dụng, dịch vụ khách hàng, quản lý hồ sơ, hợp đồng tín dụng, xác minh thông tin, hỗ trợ thu hồi …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Shinhan Finance

• Chuyên viên thẩm định và duyệt khoản vay tín dụng
• Thực hiện xác minh hồ sơ tín dụng của khách hàng tuân theo các chính sách tín dụng
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất theo quy định của công ty
• Xác thực thông tin của khách hàng qua điện thoại và kiểm tra chéo với thông tin đã được cập nhật trên hệ thống
• Đề xuất khoản vay tín dụng cho khách hàng dựa trên thu nhập
• Thu thập, lưu giữ các giấy tờ, tài liệu hợp lệ với hồ sơ vay tín dụng của khách hàng
• Soạn thảo hợp đồng tín dụng cho khách hàng
• Theo dõi các bước ký kết hợp đồng và quá trình xử lý giải ngân cho khách hàng
• Hỗ trợ bộ phận thu hồi theo dõi quá trình thanh toán hàng tháng của khách hàng
• Thực hiện các công việc khác theo quy định của công ty

○ Emart

• Nhân viên admin
• Tiếp đón khách hàng đến văn phòng
• Tiếp nhận các cuộc gọi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan
• Chuẩn bị và in hợp đồng cho khách hàng
• Hướng dẫn giải thích cho khách hàng về hợp đồng
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng khi đến văn phòng
• Hỗ trợ xem giấy tờ gốc của khách hàng và gửi lên thẩm định
• Quản lý văn phòng phẩm, làm các báo cáo
• Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ giấy tờ, hợp đồng liên quan

○ Prudential

• Nhân viên admin
• Tiếp đón khách hàng đến văn phòng
• Tiếp nhận các cuộc gọi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan
• Chuẩn bị và in hợp đồng cho khách hàng
• Hướng dẫn giải thích cho khách hàng về hợp đồng
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng khi đến văn phòng
• Hỗ trợ xem giấy tờ gốc của khách hàng và gửi lên thẩm định
• Quản lý văn phòng phẩm, làm các báo cáo
• Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ giấy tờ, hợp đồng liên quan

○ Aperio

• Lễ tân
• Đón tiếp khách hàng, trực điện thoại
• Thanh toán hóa đơn khi khách hàng mua hàng hóa
• Kiểm tra đối chiếu, bàn giao chi tiêu trong ngày cho kế toán
• Quản lý số lượng sản phẩm
• Quản lý đội bảo vệ và nhân viên vệ sinh

● HỌC VẤN

○ Đại học Nông Lâm

• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• Thời gian: 2011 – 2015