Chuyên viên tài chính với kinh nghiệm quản lý và dịch vụ khách hàng | Nữ | 1993 | Tân Bình – Thành phố Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
Tài chính, Ngân hàng, Hành chính, Kế toán, Dịch vụ khách hàng, Quản trị vận hành …
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
• Có nguồn thu nhập để trang trải cuộc sống.
• Có cơ hội nâng cao nghiệp vụ của bản thân, vận dụng những kiến thức đã học được vào vị trí được đảm nhận một cách tốt nhất.
• Mong muốn có một môi trường làm việc chuyên nghiệp để có thể góp phần xây dựng công ty ngày càng phát triển.
HỌC VẤN
10/2011 – 05/2016
LÂM THỊ KIM NGÂN
ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Kinh Nghiệm:
10/2016 – 08/2017
KIM AN
• Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính
– Thu thập, thẩm định và cung cấp thông tin tài chính cho khách hàng.
– Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và giải quyết các khúc mắc nhanh nhất có thể khi phát sinh.
– Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được đề ra từ cấp trên.
08/2017 – 07/2019
ATM ONLINE VIETNAM
• Kế Toán Nội Bộ – Thanh Toán
– Tiếp nhận, kiểm tra, hạch toán các chứng từ, hóa đơn hợp lệ và chính xác.
– Lập lệnh chi tiền, ủy nhiệm chi, công văn mua ngoại tệ.
– Thực hiện giải ngân đối với những hồ sơ hợp lệ được duyệt từ bộ phận thẩm định.
– Lập hồ sơ vay vốn ngân hàng, trả nợ vay ngân hàng theo quy định của ngân hàng.
– Theo dõi và giải đáp các khúc mắc liên quan đến ngân hàng.
– Kiểm tra số dư tiền gửi các ngân hàng, báo cáo cho trưởng phòng để kiểm soát và thực hiện kế hoạch dòng tiền.
– Lưu trữ chứng từ kế toán.
– Thực hiện các công việc khác được giao.
10/2019 – Hiện tại
RENTOKIL – INITIAL (VIET NAM)
• Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
– Giám sát hoạt động dịch vụ khách hàng: gửi thông báo dịch vụ cho khách hàng hàng tháng và khi được yêu cầu.
– Phối hợp với Trưởng nhóm / Giám sát trong Nhóm dịch vụ để lên kế hoạch cho lịch trình dịch vụ hàng ngày.
– Gọi điện xác nhận với khách hàng về lịch thăm khám định kỳ trước thời điểm thăm khám thực tế ít nhất 12 tiếng.
– Trao đổi với Người giám sát dịch vụ về bất kỳ lịch trình nào thay đổi so với sắp xếp ban đầu theo yêu cầu của khách hàng.
– Hỗ trợ các thành viên trong Nhóm giải quyết vấn đề với các nhóm khác trong các công việc hàng ngày.
• Giám sát công việc Quản trị vận hành
– Kiểm soát và quản lý tiền mặt nhỏ ở cấp bộ phận.
– Xác minh tất cả các Yêu cầu Thanh toán, Yêu cầu Mua hàng trước khi gửi phê duyệt của Người quản lý.
– Tính thưởng dịch vụ và làm thêm giờ hàng tháng để nộp cho bộ phận Tài chính và Nhân sự thanh toán với sự chấp thuận của OM.
• Báo cáo
– Giám sát báo cáo KPI hoạt động hàng tháng cho Tài chính với sự chấp thuận của OM.
– Phân tích giờ làm thêm giờ để kiểm soát và quản lý làm thêm giờ thực tế.
– Báo cáo hàng tuần.
– Kiểm soát và theo dõi nghỉ phép hàng năm.
– Phân tích chi phí hàng tháng (bộ phận vận hành): nguyên vật liệu và chi phí tiêu hao.
• Các nhiệm vụ được yêu cầu khác
– Xử lý các dự án thời vụ được phát động nội bộ và ảnh hưởng đến bộ phận Vận hành.
– Xây dựng và phát triển văn hóa công ty với hình ảnh chuyên nghiệp.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Line Manager.
NGƯỜI THAM CHIẾU
Mr Đào Gia Kỳ:
Trưởng Phòng Nhân Sự. Số điện thoại:
