Chuyên viên SEO và Marketing hiệu quả | Nữ Long Biên – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
SEO, Marketing, Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Content, Tư vấn, Livestream, Photoshop, Tin học văn phòng …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ FPT
• Thực hiện SEO từ khóa điện thoại, máy tính bảng, laptop theo chiến lược của trưởng nhóm
• Review lại các bài viết, phối hợp với bộ phận biên tập để đẩy từ khóa lên top
• Lập và quản lý hệ thống site vệ tinh, blog
• Cập nhật nội dung chương trình khuyến mại sản phẩm theo chiến dịch truyền thông của công ty
○ Erahouse
• Thực hiện chiến dịch Marketing theo chiến lược của Ban giám đốc
• Chăm sóc fanpage, website, trả lời inbox
• Tư vấn online, báo giá cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Tiếp khách hàng đến khảo sát trực tiếp tại công ty
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Báo cáo hoạt động bán hàng, số lượng khách hàng đăng ký tham gia, tỉ lệ khách tham gia và kế hoạch chăm sóc KH trước và sau bán hàng cho ban giám đốc
○ AIA
• Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với giám đốc chi nhánh, giám đốc khách hàng ưu tiên, kiểm soát viên và các thành viên trong chi nhánh
• Tư vấn, bán hàng
• Chủ động trao đổi, báo cáo tình hình RF, doanh số của từng nhân viên ngân hàng với ban lãnh đạo ngân hàng, từ đó đề xuất đưa ra các phương án chương trình thúc đẩy phong trào bán bảo hiểm
• Trực tiếp training đào tạo sản phẩm, hướng dẫn lời RF cho các bạn giao dịch viên, chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
• Chủ động tiếp cận với cán bộ công nhân viên, quan sát và chia sẻ những khó khăn đang gặp phải để hỗ trợ thúc đẩy tinh thần hàng ngày, thường xuyên cho các cán bộ nhân viên ngân hàng
• Nhận RF từ cán bộ nhân viên ngân hàng, chạy bảng minh họa và trực tiếp tư vấn khách hàng, tương tác chốt hợp đồng được nhanh và hiệu quả
● QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
○ ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
• Cử Nhân Tin Học | 2009-2014
