Chuyên viên Sales Admin với kinh nghiệm đa dạng | Nữ | 1996 | Thanh Xuân – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales Admin, Kế toán, Giao tiếp, Teamwork, Quản lý, Hỗ trợ khách hàng, Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Marketing, Tư vấn, Quản lý dự án, Phân tích dữ liệu …
● Kinh Nghiệm:
○ Thái Bình Dương
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho bộ phận kinh doanh theo ngày/tuần/tháng
• Theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được duyệt
• Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng đến trực tiếp văn phòng
• Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh
• Theo dõi và thu thập phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên social, email, fanpage và điện thoại
• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
• Đảm bảo thực hiện các công việc theo đúng nhiệm vụ, quyền hạn, chức trách
• Theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng
• Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số hàng tuần/tháng/quý/năm
○ Vinadirec Media
• Có đủ kĩ năng và kiến thức để thực hiện nhiệm vụ môi giới, tư vấn đầu tư chứng khoán
• Cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng
• Tự học hỏi, nâng cao kiến thức, tạo được sự uy tín và tin tưởng của khách hàng
• Phát triển hệ thống quy trình bán hàng
• Giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng
○ AIA
• Hỗ trợ Giám đốc giám sát toàn bộ công việc của Phòng ban
• Thực hiện các công việc hành chính của phòng
• Quản lý và điều phối nhân sự
• Tổng hợp báo cáo công việc hàng ngày của nhân viên trong phòng
• Hỗ trợ làm slide cho các cuộc họp nội bộ của Công ty
● HỌC VẤN
○ Đại học Công nghiệp Hà Nội
• Kế toán
• 2015 – 2017
• Tốt nghiệp loại Khá
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Tiếng Anh
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
○ Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng ổn
○ Teamwork
• Làm việc theo nhóm và chịu được môi trường áp lực công việc cao
● ĐẶC ĐIỂM
○ Chịu khó tự học hỏi nâng cao kiến thức
○ Nhanh nhẹn, chủ động trong mọi công việc
○ Tự ý thức được trách nhiệm của bản thân, đạo đức nghề nghiệp khi được cấp trên giao nhiệm vụ
● NGƯỜI THAM CHIẾU
○ Anh Nguyễn Đức Toản
• Giám đốc AIA
• Điện thoại: 0975.75.1975
○ Anh Lương Văn Thanh
• Trưởng phòng Vinadirec Media
• Điện thoại: 0961.641.086
○ Chị Đỗ Thu Hằng
• Tổng Giám đốc Thái Bình Dương
• Điện thoại: 0974.000.111
● HOẠT ĐỘNG
○ Nhóm tình nguyện Cơm 5000 Hà Nội
• Tình nguyện viên
• 10/2015 – 08/2017
• Tập hợp các món quà và phân phát tới người vô gia cư
• Chia sẻ, động viên họ vượt qua giai đoạn khó khăn
