Chuyên viên Sale Admin với 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh. | Nữ | 1991 | Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh

Sale Admin, Trợ lý PKD, Giao Tiếp, Tổ Chức Vận Hành, Theo Dõi Đơn Hàng, Bán Hàng Telesales …

Ngô Thị Kim Hoa
Sale Admin, Trợ Lý PKD | Nữ | 20/10/1991

**Kinh Nghiệm Làm Việc**
– **6 năm**

**Công Ty Gần Đây Nhất**
– **Sale Admin, Trợ Lý PKD** tại **Cách Nhiệt Việt Nam**

**Bằng Cấp Cao Nhất**
– **Cử nhân**

**Ngôn Ngữ**
– **Tiếng Thái** – Trung cấp
– **Tiếng Anh** – Sơ cấp

**Email**
**Điện Thoại**
**Địa Chỉ**: CC Saigon Avenue, Đường số 11, Phường Tam Bình, Tp. Thủ Đức, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

**THÔNG TIN CHUNG**
– Mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và phát huy năng lực, kinh nghiệm của bản thân góp phần vào sự phát triển của quý công ty, công việc ổn định, gắn bó lâu dài.

**KỸ NĂNG**
– **Kỹ Năng Giao Tiếp**
– **Kỹ Năng Tổ Chức Vận Hành**
– **Kỹ Năng Theo Dõi Đơn Hàng**
– **Kỹ Năng Tìm Nguồn Cung Ứng**
– **Kỹ Năng Bán Hàng Telesales**
– **Kỹ Năng Kiểm Hàng Hóa**

**Kinh Nghiệm:**
– **12/2009 – 08/2010**
– **CTV Nghiên Cứu Thị Trường** tại **Nielsen**
– Nghiên cứu thông tin kinh doanh, tìm hiểu thông tin cạnh tranh và đánh giá thị phần của sản phẩm trên thị trường.
– Học được cách tự lập kế hoạch làm việc cá nhân để đảm bảo hoàn thành các công việc được giao theo kế hoạch và đạt hiệu quả cao.

– **10/2010 – 04/2013**
– **Trợ Lý PKD** tại **Sài Gòn Viễn Thông**
– Chăm sóc khách hàng cũ, tìm nguồn khách hàng mới.
– Hỗ trợ phòng kinh doanh, soạn thảo và quản lý hợp đồng, theo dõi đơn hàng từ phòng kinh doanh.
– Xử lý các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
– Thực hiện các công việc hỗ trợ P.KD, lập bảng giá, theo dõi công nợ khách hàng.
– Trực tiếp làm báo giá cho khách hàng và liên hệ với cơ quan Thuế.
– Theo dõi kiểm soát KPI của bộ phận.

– **05/2015 – Present**
– **Sale Admin, Trợ Lý PKD** tại **Cách Nhiệt Việt Nam**
– Theo dõi số liệu doanh thu của bộ phận kinh doanh.
– Hỗ trợ trực tiếp cho phòng sales các công tác trong quá trình vận hành đơn hàng.
– Kiểm tra đối chiếu hệ thống báo giá với các hợp đồng kinh doanh.
– Tìm kiếm & báo cáo thông tin Nhà cung cấp.
– Bảo giá và tiến độ sản xuất hàng hóa, điều khoản thanh toán quy định của Công ty.
– Theo dõi tiến độ giao hàng, tiến độ thanh toán dịch vụ.
– Hỗ trợ bộ phận CSKH, theo dõi phản hồi & xử lý các yêu cầu của khách hàng.
– Xây dựng mối quan hệ với Nhà cung cấp để xử lý nhanh chóng các công việc được giao.
– Hỗ trợ team các công việc khác trong quá trình thực hiện đơn hàng.
– Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng theo sự phân công của Trưởng nhóm.
– Quản lý hợp đồng của khách hàng, cung cấp giấy tờ chứng từ sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh khi có yêu cầu.
– Tổng hợp các nhu cầu tiêu thụ hàng hóa theo khách hàng, sản phẩm.
– Đôn đốc, theo dõi công nợ khách hàng.
– Hỗ trợ toàn bộ các hoạt động liên quan đến kinh doanh của phòng kinh doanh, triển khai các hợp đồng.
– Các công việc khác về trợ lý kinh doanh: hồ sơ, hợp đồng, báo giá, làm việc với nhà cung cấp, khách hàng.
– Tổng hợp báo cáo bán hàng, mua hàng, báo cáo phòng kinh doanh.
– Lập hợp đồng, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, nghiệm thu thanh lý, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
– Làm hồ sơ đấu thầu, dịch thuật cơ bản.
– Theo dõi báo giá và hợp đồng đã ký sau gửi đến khách hàng.

**HỌC VẤN**
– **03/2011 – 03/2014**
– **Quản Trị Kinh Doanh**
– **Cử nhân – Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại**

**THÔNG TIN THAM KHẢO**
– **Lã Ngọc Kim Phụng**
– Trưởng Phòng tại **Cách Nhiệt Việt Nam**