Chuyên viên quản lý đơn hàng và logistics | Nữ | 1995 | Khoái Châu – Hưng Yên

Order Management, Logistics, Customer Service, Supply Chain, Production Planning, Communication, Teamwork, Problem-solving, International Logistics, Import-Export, Air Freight, Manufacturing …

● Kinh Nghiệm:

○ Regina Miracle International

• Trợ lý quản lý bộ phận quản lý đơn hàng từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 10 năm 2023
• Giám sát nhân viên và các hoạt động hàng ngày
• Xác định mức độ nhân sự và phân công khối lượng công việc
• Giao tiếp với khách hàng để trả lời câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề
• Xác định các lĩnh vực cần cải tiến và điều chỉnh quy trình làm việc hiện có
• Theo dõi và phối hợp giao hàng kịp thời hàng hóa và vật liệu
• Tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp đảm bảo thời gian sản xuất, giá cả và chất lượng
• Kiểm soát hồ sơ vật liệu và phát hành ghi chú nợ cho khách hàng nếu cần
• Theo dõi tiến độ sản xuất và trạng thái nhập kho hàng ngày
• Cập nhật kế hoạch giao hàng hàng ngày cho các phòng ban liên quan
• Tạo danh sách đóng gói và đặt chỗ vận chuyển
• Làm việc với đội ngũ vận chuyển và FWD để lên kế hoạch giao hàng
• Cập nhật báo cáo WIP hàng tuần cho khách hàng
• Duy trì hồ sơ mặt hàng và tài liệu thông tin cần thiết

○ Globe Air Cargo

• Dịch vụ khách hàng logistics – Xuất khẩu hàng không từ tháng 6 năm 2018 đến tháng 11 năm 2020
• Chịu trách nhiệm chào đón và hỗ trợ khách hàng
• Chuẩn bị tài liệu xuất khẩu hàng không trước khi khởi hành
• Phối hợp kiểm tra với nhân viên kho
• Thu thập và đảm bảo các khoản phí phù hợp và tài liệu phương thức thanh toán
• Xác nhận tất cả các đặt chỗ hàng không được chấp nhận
• Xác nhận hàng hóa nguy hiểm đã được kiểm tra trong giới hạn máy bay
• Nhập thông tin AWB vào hệ thống hàng không

○ Duc Thanh Import-Export

• Nhân viên xuất nhập khẩu từ tháng 4 năm 2017 đến tháng 4 năm 2018
• Liên hệ và thảo luận với khách hàng về thông tin hàng hóa và vận chuyển
• Làm tài liệu cho thủ tục hải quan xuất nhập khẩu
• Làm tài liệu vận chuyển: hóa đơn, danh sách đóng gói, đơn đặt hàng, giấy chứng nhận xuất xứ
• Phối hợp với các phòng ban khác để lập kế hoạch sản xuất
• Phối hợp với các đơn vị vận chuyển và các bộ phận liên quan để thực hiện xuất khẩu hàng hóa một cách suôn sẻ

● HỌC VẤN

○ Học viện Ngoại giao Việt Nam

• Cử nhân Luật Quốc tế (2017)

● CHỨNG CHỈ & GIẤY PHÉP

• Chứng chỉ HSK 5 và HSKK tiếng Trung (2022)
• Chứng chỉ IELTS tiếng Anh tổng thể 6.0 (2017)
• Chứng chỉ IATA Cargo Introductory bởi AVS Logistics (2020)
• Chứng chỉ Logistics Chuỗi Cung ứng trên Coursera (2019)
• Đào tạo Xuất Nhập Khẩu bởi Công ty TNHH Le Anh Import-Export và Real Logistics (2018)

● KỸ NĂNG

• Kỹ năng Excel xuất sắc
• Quản lý logistics
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Xử lý hàng hóa
• Lãnh đạo và làm việc nhóm
• Giao tiếp liên văn hóa
• Quản lý thời gian
• Quản lý sản xuất

● NGÔN NGỮ

• Tiếng Việt: Bản ngữ
• Tiếng Anh: Trung cấp cao
• Tiếng Trung: Nâng cao