Chuyên viên QA và dịch vụ khách hàng | Nam | 1993 | Quận 1 – Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
QA, Customer Service, Sales, Communication, Problem Solving, Time Management …
● Kinh Nghiệm:
○ Esquel
• Nhân viên QA
• Kiểm soát chất lượng cho từng khách hàng
• Kiểm tra hàng hóa trước khi xuất
○ Freetrend
• Nhân viên QA
• Kiểm soát chất lượng cho khách hàng Nike
• Kiểm tra nguyên liệu trước khi may theo tiêu chuẩn Nike
○ New Asia Industries
• Nhân viên Bán hàng
• Nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng trên hệ thống SAP-AX
• Theo dõi triển lãm và gửi lịch giao hàng đến kho
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
• Nhận đơn hàng hàng tháng và gửi cho các phòng ban khác để hoàn thành và giao hàng đúng hạn
• Làm việc với tất cả các phòng ban để giải quyết vấn đề và khiếu nại từ khách hàng
• Báo cáo tình hình đơn hàng hàng tháng, thống kê và so sánh dữ liệu trên hệ thống
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
○ Kỹ năng quản lý tài liệu
○ Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giải quyết khiếu nại
○ Kỹ năng tư duy
○ Kỹ năng quản lý đa nhiệm
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề
○ Kỹ năng quản lý thời gian
○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
● SỞ THÍCH
○ Vẽ
○ Âm nhạc
○ Du lịch
○ Đọc sách
○ May vá
● TÍNH CÁCH
○ Có trách nhiệm và cẩn thận trong công việc
● GIÁO DỤC
○ HUTECH University of HCM city
• Cử nhân Tiếng Anh Thương mại
• Xếp loại: Khá
• Thời gian: Tháng 8 năm 2011 – Tháng 4 năm 2014
● THÔNG TIN CÁ NHÂN
○ Chiều cao: 1m68
○ Cân nặng: 55kg
○ Sức khỏe: Tốt
○ Ngôn ngữ: Tiếng Anh (Khá)
