Chuyên viên Marketing và Hỗ trợ khách hàng | Nữ Dong Anh – Hanoi
Giới thiệu về ứng viên
Marketing, Sales, Customer Support, Market Research, ERP, Communication, Teamwork, Presentation, English …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ GLOBE3
• Marketing và Hỗ trợ
• Phân tích nghiên cứu thị trường Malaysia và Singapore
• Viết bài, nội dung và tìm kiếm hình ảnh, video
• Tạo brochure
• Gặp gỡ khách hàng và tiếp nhận yêu cầu
• Triển khai thông tin đến bộ phận IT
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
• Học về các module và hoạt động trong hệ thống Globe3 ERP
○ TMT Plastic
• Đại diện bán hàng
• Báo giá và tiếp nhận đơn hàng
• Lập hợp đồng và theo dõi tình hình sản xuất
• Báo cáo tình hình sản xuất và thông tin liên quan
• Lập hóa đơn, danh sách đóng gói, hóa đơn thương mại
• Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp
• Mua sắm vật liệu và kiểm soát thời gian giao hàng
○ Tuyet Thai Clinic
• Nhân viên Marketing
• Quản lý fanpage và website của phòng khám
• Tạo nội dung cho sự kiện, banner và voucher
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và email
• Tìm kiếm thông tin khách hàng và sắp xếp gặp gỡ
○ Thanh Tuyet
• Thực tập sinh bán hàng
• Tư vấn và bán sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận khác để đạt mục tiêu
• Lập kế hoạch hàng tuần và hàng tháng
• Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng cho Giám đốc Bán hàng
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng máy tính
• MS Excel, Word, Power Point, Outlook và phần mềm Misa cho kế toán
• Hệ thống ERP và Power BI
○ Ngôn ngữ
• Tiếng Anh (TOEIC 600)
○ Kỹ năng khác
• Kỹ năng thuyết trình và thuyết phục
• Có khả năng làm việc nhóm và hoàn thành nhiệm vụ độc lập
• Khả năng làm việc dưới áp lực
• Ham học hỏi điều mới
