Chuyên viên Logistics với kinh nghiệm xuất nhập khẩu | Nữ | 1995 | Hà Nội

Logistics, Import-Export, Supply Chain, Customer Service, Risk Management, Inventory Optimization …

● Kinh Nghiệm:

○ Coway

• Chuyên viên Logistics
• Chuẩn bị và thu thập B/L, hóa đơn, danh sách đóng gói, hợp đồng kinh doanh, khai báo hải quan, thuế nhập khẩu, giấy phép kinh doanh cho mỗi lô hàng và cập nhật tài liệu liên quan
• Thực hiện quản lý rủi ro cho các hoạt động xuất nhập khẩu và tư vấn các phần liên quan đến phòng ngừa rủi ro
• Phối hợp và quản lý vận chuyển nội địa, kho bãi
• Phân tích xu hướng bán hàng và chuyển động hàng tồn kho
• Chuẩn bị báo cáo tóm tắt dữ liệu để tối ưu hóa hàng tồn kho liên tục và cải thiện hiệu quả
• Xử lý các khiếu nại liên quan đến thời gian giao hàng và vận chuyển

○ Daesang

• Chuyên viên Xuất nhập khẩu
• Thực hiện thủ tục hải quan cho hơn 120 lô hàng từ Hàn Quốc mỗi năm
• Phân tích và so sánh để tìm các công ty giao nhận tốt nhất
• Đàm phán các thỏa thuận cho việc giao hàng và quản lý sản phẩm
• Phối hợp với đội ngũ giao hàng và theo dõi các đơn hàng bị hoãn hoặc đã được lên lịch lại
• Giải quyết các vấn đề liên quan trong quá trình vận chuyển và sau khi thông quan

○ Maple Bear

• Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
• Xử lý khiếu nại, cung cấp giải pháp thích hợp và đạt tỷ lệ hài lòng của khách hàng 85%
• Dự đoán nhu cầu của khách hàng và theo dõi chính sách dịch vụ khách hàng
• Dẫn dắt phát triển và thực hiện tất cả các chính sách dịch vụ khách hàng giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cho công ty
• Xây dựng mối quan hệ bền vững và tin cậy với các tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp mở và tương tác

● HOẠT ĐỘNG

○ YBOX.VN

• Biên dịch viên tình nguyện