Chuyên viên kinh doanh trong lĩnh vực du lịch | Nữ | 1995 | Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Quản trị Dịch vụ Du lịch, Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Đặt phòng, OTA, Hợp tác, Thương lượng, Tư vấn, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Tiếng Anh …
● Kinh Nghiệm:
○ Paragon Resort
• Chịu trách nhiệm chính về việc hợp tác và xử lý thông tin các kênh OTA
• Hợp tác với các đơn vị lữ hành và tư vấn dịch vụ cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ content marketing và quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến
○ VNTRIP
• Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng và xử lý booking
• Thương lượng và ký kết hợp đồng nguyên tắc với khách sạn
• Xử lý các phát sinh liên quan đến đặt phòng
○ Công ty CP Du lịch và Dịch vụ Hòn Gai
• Thực tập tại phòng Du lịch nội địa
• Tư vấn và giải đáp nhu cầu của khách hàng
○ Vietrantour
• Thực tập tại phòng Marketing
• Áp dụng kinh nghiệm giao tiếp và bán hàng
○ Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam VITM
• Cộng tác viên
○ Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt
• Thực tập
● HỌC VẤN
○ Đại học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp
○ Kỹ năng làm việc nhóm
○ Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
○ Tiếng Anh
○ Nhập liệu và quản lý thông tin khách hàng
