Chuyên viên hành chính nhân sự và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1991 | Nam Định
Giới thiệu về ứng viên
Quản trị nhân sự, Hành chính, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thông tin, Đào tạo, Báo cáo, Giao tiếp, Dịch vụ khách hàng …
● Kinh Nghiệm:
○ VNVC
• Hành chính nhân sự kiêm chăm sóc khách hàng
• Quản lý sàn gia dụng – Điện lạnh
• Quản lý 40 nhân sự, sắp xếp nhân sự thực hiện các nghiệp vụ
• Nhập liệu, cập nhật, quản lý và kiểm soát thông tin nhân sự, hồ sơ nhân viên theo quy định
• Theo dõi, quản lý nghỉ phép, nghỉ chế độ
• Phối hợp triển khai các chương trình đào tạo, tái đào tạo theo phòng Đào tạo
• Thực hiện các công việc hành chính văn phòng, đảm bảo cơ sở vật chất toàn trung tâm
• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tháng hoặc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc trung tâm
• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiêm phòng và thực hiện dịch vụ sau bán hàng
• Triển khai hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của trung tâm
○ THACO
• Nhân viên hành chính văn phòng kiêm chăm sóc khách hàng
• Chịu trách nhiệm các công việc văn thư thủ tục hành chính, chấm công, các công việc và báo cáo liên quan đến chăm sóc khách hàng
• Tiếp đón, xử lý các trường hợp khách hàng đặc biệt
• Chịu trách nhiệm làm và nộp các báo cáo theo định kỳ và yêu cầu của cấp trên
● KỸ NĂNG
○ Chịu được áp lực
○ Giao tiếp, chăm sóc khách hàng
● CHỨNG CHỈ
○ Nghiệp vụ bàn bar nhà hàng khách sạn loại xuất sắc 2019
● SỞ THÍCH
○ Mua sắm, đi nghỉ dưỡng
● GIẢI THƯỞNG
○ Nhân viên chuyên cần 2020
