Chuyên viên hàng hóa với kinh nghiệm phong phú | Nữ | 1999 | Gia Lam – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Merchandising, Purchasing, Customer Service, Marketing, Negotiation, Teamwork, Order Management, Product Sourcing, Communication, English Proficiency …
● Kinh Nghiệm:
○ Shinhan Vina Jewelry
• Nhân viên hàng hóa, mua sắm, tiếp thị
• Nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng
• Tìm nguồn sản phẩm, thu thập báo giá, đàm phán với nhà cung cấp trong và ngoài nước, quản lý đơn hàng, thực hiện thanh toán và theo dõi giao hàng
• Theo dõi mẫu và quy trình sản xuất, nhận và chuyển giao phản hồi và yêu cầu của khách hàng, đàm phán hợp đồng
• Làm việc với bộ phận sản xuất, kỹ thuật, mua sắm, bộ phận vật liệu và đội ngũ quản lý chất lượng để đảm bảo nguyên liệu cho sản xuất và đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn và đạt tiêu chuẩn chất lượng
• Tạo tài liệu vận chuyển (Hóa đơn & Danh sách đóng gói)
• Tính toán chi phí cho hàng hóa và dịch vụ liên quan, theo dõi thanh toán từ khách hàng, lập báo cáo hàng tuần cho cấp trên và giám đốc
○ Bureau Veritas
• Chuyên viên dịch vụ khách hàng
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email; liên hệ với khách hàng và các đội ngũ kỹ thuật, làm cầu nối giữa các bên, giải quyết các vấn đề phát sinh
• Quản lý các kênh thông tin để giúp khách hàng nhận được thông tin họ cần và gửi phản hồi một cách nhanh chóng và chính xác
○ Discovery Indochina
• Nhân viên bán tour + Nhân viên nhân sự
• Viết và đăng tải bài quảng cáo sản phẩm, thông tin tuyển dụng qua Facebook, Diễn đàn…
• Thu thập CV để tìm những ứng viên tốt nhất, sắp xếp lịch phỏng vấn…
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng làm việc nhóm: Tinh thần làm việc nhóm cao, sẵn sàng đóng góp, lắng nghe tích cực
○ Kỹ năng khác:
• MS Word
• Excel, PowerPoints
• Làm video, Outlook
• Tiếng Anh đọc
• Tiếng Anh nói
• Tiếng Anh viết
• Tiếng Anh nghe
● MỤC TIÊU
○ Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, tham gia vào các dự án, hoạt động chuyên nghiệp
○ Tận dụng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng, Dịch vụ khách hàng và Nhân viên hàng hóa, cũng như kỹ năng tiếng Anh
○ Trở thành chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực Mua sắm và Nhân viên hàng hóa, đóng góp và mang lại nhiều giá trị cho sự phát triển của tổ chức
● THAM CHIẾU
○ harikristnan@bureauveritas.com
○ dzung@discoveryindochina.com
