Chuyên viên đào tạo nội bộ có kinh nghiệm | Nam | 1995 | Cầu Giấy – Hà Nội

đào tạo, quản lý, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng, bán hàng, lập kế hoạch …

● Kinh Nghiệm:

○ Cốc Cốc

• Lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn cho bộ phận sale và chăm sóc khách hàng
• Xây dựng chương trình đào tạo cho nhân sự mới về công việc và văn hóa doanh nghiệp
• Giám sát và đánh giá kế hoạch thực hiện theo tiêu chuẩn

○ ICOGroup

• Xây dựng giáo án, chương trình giảng dạy theo tiến độ
• Giảng dạy, kiểm soát chất lượng kiến thức của học viên
• Lập báo cáo tình hình học tập hàng tháng

○ Mắt Bão Corporation

• Xử lý khiếu nại của khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng làm quen sử dụng sản phẩm, up sale
• Hướng dẫn, đào tạo nhân sự mới

○ JJ Việt Nam

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân sự
• Quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng quan tâm
• Kiểm soát tiến độ công việc và KPI nhân sự

● HỌC VẤN

○ Đại học Phương Đông

• Chuyên ngành Quản trị Doanh nghiệp

● CÁC KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng

• Excel
• Word
• Power Point

○ Ngoại ngữ

• Tiếng Anh
• Tiếng Hàn

○ Kỹ năng mềm

• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch, ra quyết định
• Thuyết trình