Chuyên gia Quản lý chất lượng với kinh nghiệm giải quyết khiếu nại | Nữ | 1990 | Thủ Đức – Hồ Chí Minh

Quản lý chất lượng, Phiếu báo cáo, ISO 9001, IATF 16949, Giải quyết khiếu nại, Phân tích dữ liệu, Đội ngũ, Kỹ năng giao tiếp, Quản lý dự án, Đánh giá nhà cung cấp, Cải tiến quy trình …

履歴書
名前 ： THOÒNG MINH KIỀU
誕生日 ： 1990.10.25 性別 :
女
住所 ： 1047/16/18 Tỉnh Lộ 43 , P.Bình Chiểu , Quận Thủ Đức , HCM
携帯電話 ： メールアドレス：
学歴
• 2008 ～ 2010年： ĐÔNG DU 日本語学校勉強
• 2010 ～ 2014年 ： KHXHNV大学 － 日本語専門勉強
仕事のスキル
• 計画作成のスキル
• チームワークスキル
• 問題解決/決定スキル
• 分析スキル、総合レポート
仕事経験
2016年～現在まで、
Nidec VietNam Corporation (HCMC)
ファンモーターとDCモーターの生産会社 :
車、プリンター、オーブン、冷蔵庫、GPSナビゲーション、
ITサーバー、プロジェクター、炊飯器、運転手、X-Box、DVDプレーヤー…
★2016～2017年：翻訳、通訳QAアシスタントマネージャー として仕事する
• 生産現場、会議、電話会議に通訳。
• 日本側とベトナム側、ベトナムの日本人マネージャーとのコミュニケーション。
• ISO 9001:2015 , IATF 16949の規定、ルールを翻訳。
• 上司要求より諸報告、証書調査、分析、総合。
• お客さんや、営業、本社等の依頼内容を対応する。
• 上司の補佐の為、進捗状況確認、監視、監督、管理、品質評価及び、上司との相談。
• メール確認、メールでやり取り、その他、書類、対応とお客先からのクレームに応じて、是正処置報告する。
★2017年～現在：クレームチームリーダーとして仕事する
• ISO9001＆IATF 16949規定に基づいて、品質保証、お客先クレームを処理する。
• 顧客から品質クレームを受け取り、処理。（製造、R&D、技術、サプライヤー等…）と連携して発生原因を調査、対策を検討しており、8Dレポートを作成。
• 工程異常や不具合などが発生する時、各部門を連携しており、処理する。
• 対策効果をフォローする。
• お客先や、営業等の依頼内容を対応する。
• 品質の月報を纏めて、報告する。
• 品質改善活動と仕事管理品質について、KPI , 目標を設定する。
• お客先監査、対応資料準備。
• ベンダーへの工場を監査実施する及び、監査指摘項目の改善進捗をフォローする。
2014年 ～2016年 まで、
Fujikura DDK Vietnam Ltd. (VSIP ⅡBinh Duong)
コンネクタハウジング、リード線、ケーブルを生産会社
• 量産前、部品や、設計ラインの品質ことを評価する。
• ベンダーを評価
• 品質の関係な資料作成、発行（検査基準書、寸法検査基準書…）
• 工場に新製品を移管する時、4M変更申請書作成。
• お客様からクレームを対応、クレームレポートを作成する。
• 検査員を製品検査手順、寸法測定手順に教育する。
• 生産ライン初工程から出荷まで品質監査、管理 （不具合処理、不良判定..．）
• 検査基準書や、検査手順書などを作成しており、日本語を翻訳する。
• 現場で通訳、翻訳。