Chuyên gia quản lý chất lượng trong lĩnh vực y tế | Nữ | 1983 | TP. Hồ Chí Minh

Quản lý chất lượng, Hóa sinh học, Đào tạo, Kiểm chuẩn xét nghiệm, ISO 9001, ISO 17025, Thuyết trình, Phân tích vấn đề, Làm việc nhóm, Tư vấn, Giảng viên …

NGUYỄN THỊ HIỂU YẾN
Ngày sinh: 30/3/1983
Giới tính: Nữ
Điện thoại:
Email:
Địa chỉ: 160/62/11 Huỳnh Thị Hai, P. TCH, TP.HCM

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
– Không ngừng học hỏi, trao dồi kiến thức để nâng cao
– Kỹ năng chuyên môn
– Cống hiến, đóng góp vì lợi ích của tổ chức nơi làm việc và xã hội
– Phát triển bản thân trong công việc

KỸ NĂNG
– Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên môn
– Thuyết trình, báo cáo trước hội nghị, tập huấn
– Tham mưu, định hướng, lãnh đạo, quản lý việc xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình, kế hoạch
– Phân tích, xử lý vấn đề
– Làm việc nhóm

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
– Thạc sĩ Hóa sinh học, Đại học Khoa học tự nhiên TP.HCM, 2006 – 2009
– Cử nhân sinh học, Đại học Khoa học tự nhiên TP.HCM, Chuyên ngành Hóa sinh, 2001 – 2006

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1. Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM
– 9/2008 – 1/2017, Nhân viên Khoa Kiểm chuẩn
– 1/2017 – 6/2019, Phó trưởng Khoa
– Công việc đảm nhiệm:
a. Tổ chức và quản lý
– Hỗ trợ Trưởng khoa điều hành hoạt động của Khoa
– Quản lý hoạt động ngoại kiểm tra chất lượng, đào tạo, tư vấn, kiểm tra, giám sát
– Quản lý và xử lý các thông tin
– Tham mưu cho Trưởng khoa, Giám đốc về công tác chuyên môn
– Tổ chức các hội nghị, hội thảo
b. Quản lý chất lượng
– Phó Ban Chỉ đạo ISO
– Tổ chức việc thiết lập, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001, ISO 17025)
– Phổ biến, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra và đôn đốc các Khoa, Phòng thực hiện và duy trì có hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng
– Xây dựng kế hoạch và tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ
– Làm việc với tổ chức đánh giá về sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001, ISO 17025)
c. Kiểm chuẩn xét nghiệm y tế
– Hướng dẫn, tư vấn cho phòng xét nghiệm xây dựng và thực hiện đúng các tiêu chí chất lượng và an toàn sinh học
– Thiết kế, tổ chức triển khai, quản lý các chương trình kiểm tra chất lượng, xử lý thống kê và đánh giá kết quả thực hiện của phòng xét nghiệm
– Tham gia các đoàn kiểm tra, giám sát của Sở Y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh
– Báo cáo viên các chương trình hội nghị, hội thảo về chất lượng
d. Đào tạo
– Giảng viên tham gia đào tạo cho các cán bộ y tế về quản lý chất lượng
– Tham gia xây dựng các chương trình Đào tạo liên tục, tổ chức và quản lý các khóa Đào tạo liên tục

2. Phòng khám Đa khoa Tâm Phúc
– 9/2018 – nay (ngoài giờ)
– Thiết lập, duy trì thực hiện quy trình an toàn sinh học, quản lý chất lượng, quy trình kỹ thuật
– Sắp xếp khu vực làm việc liên hoàn, hợp lý, an toàn
– Thực hiện kiểm tra chất lượng thiết bị, tìm nguyên nhân và khắc phục khi kết quả kiểm tra không đạt

3. Trường Trung cấp Âu Việt (9/2013 – 1/2016), Trường Trung cấp Hồng Hà (2/2017 – 5/2017)
– Giảng viên thỉnh giảng

4. Viện Tài nguyên & Môi trường TP.HCM
– 05/2007 – 01/2008, Cộng tác viên nghiên cứu

5. Thạch Phát
– Nhân viên kinh doanh

CHỨNG CHỈ
– Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM
– Quy trình thao tác chuẩn (SOP) (15/5/2017 – 19/5/2017)
– Trung tâm quản lý chất lượng Westgard
– Quản lý chất lượng phòng xét nghiệm bằng công cụ six sigma (9/5/2017)
– Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM
– Kỹ năng đánh giá chất lượng nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 19011:2011 (31/8/2016)
– Viện tiêu chuẩn Anh (BSI)
– Nhận thức và thực hành HTQL Chất lượng theo ISO 9001:2015 (20/4/2016 – 22/4/2016)
– Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM
– An toàn sinh học trong phòng xét nghiệm y khoa (15/9/2014 – 19/9/2014)
– Ministry of Public Health, ThaiLand
– IQC and EQA in Clinical Laboratory (09/1/2012 – 20/1/2012)
– Công ty tư vấn quản lý IMCC
– Chuyên gia đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 (13/6/2011)
– Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM
– Vận hành Hệ thống Quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 (22/3/2010)
– FHI
– ISO 15189 – Quality Management and Implementation (17/6/2009 – 30/6/2009)
– FHI
– ISO 15189 – Basic concept and principle (16/2/2009 – 20/2/2009)
– Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM
– Anh văn (26/11/2007)
– Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM
– Tin học (05/1/2006)