Chuyên gia phát triển kinh doanh với kinh nghiệm quản lý bán hàng | Nữ | 1993 | Quận 3 – Hồ Chí Minh

Sales Manager, Business Development, Customer Relationship, Team Management, Negotiation, Market Research …

**Đoàn Thị Thu Huyền**
**Sales Manager**

**Kinh Nghiệm:**
**GIGATUM** 11/2018 – Hiện tại
*Business Development Manager*
– Khảo sát và lập kế hoạch các ngành hàng.
– Tạo kế hoạch công việc theo chiến lược của công ty.
– Đưa ra nhận định đánh giá các tuyến đường mục tiêu và lựa chọn Merchant phù hợp.
– Hỗ trợ và đưa ra điều hướng phù hợp.
– Tạo ra các chương trình phù hợp với từng Merchant.
– Chối deal và chăm sóc các Merchant cũ.

**Sở Giao dịch hàng hóa Việt Nam – MXV** 4/2018 – 11/2018
*Sales Manager*
– Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
– Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Cấp trên trực tiếp. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
– Hiểu rõ ưu nhược điểm của sản phẩm công ty, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để thuyết phục thành viên.
– Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình đàm phán và ký kết hợp đồng.
– Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Cấp trên trực tiếp.
– Lên dự thảo hợp đồng sau khi thành viên đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Cấp trên trực tiếp xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng.
– Phối hợp với bộ phận chăm sóc thành viên để thực hiện các chính sách chăm sóc, hỗ trợ.
– Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của thành viên. Tìm kiếm thành viên tiềm năng.
– Cập nhật kiến thức công việc qua việc đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
– Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.

**MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP**
*Supervisor > Leader*
– Không ngừng học hỏi để phát triển bản thân mình, song song đó tìm kiếm khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
– Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
– Chốt hợp đồng với khách hàng.
– Chăm sóc khách hàng cũ, định hướng mở rộng quy mô.
– Lên lịch training cho team mỗi tuần.

**KỸ NĂNG**
– Hỗ trợ team trong tư vấn và chăm sóc khách hàng.
– Định hướng khách hàng phù hợp cho từng cá nhân trong nhóm.
– Kỹ năng Tin học văn phòng.

**ĐẠI TOÀN** 5/2015 – 9/2016
*Trợ lý Giám đốc*
– Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác cho công ty (bao gồm cả đặt lịch trình công tác).
– Tổ chức các cuộc họp, ghi chép và tổng hợp nội dung các cuộc họp để phục vụ việc quản lý điều hành.
– Chuẩn bị phương tiện ghi chép và văn bản cần thiết đối với các cuộc họp.
– Phân loại văn bản, tài liệu và công việc. Trợ giúp lãnh đạo giải quyết các công văn đến.

**SỞ THÍCH**
– Nghe nhạc
– Đọc sách

**HỌC VẤN**
**TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHONG** 2011 – 2015
Tốt nghiệp Cử nhân ngành Quản trị Kinh doanh
**CHUYÊN NGÀNH:** QUẢN LÝ KINH TẾ

**THÔNG TIN THÊM**
https://www.facebook.com/Hsotyle

**NGƯỜI THAM CHIẾU**