Chuyên gia Marketing và Dịch vụ Khách hàng với 8 năm kinh nghiệm. | Nam | 1992 | Huyện – Hồ Chí Minh

Marketing Executive, Customer Service, Quản lý, Dịch vụ khách hàng, Kinh nghiệm, Tiếng Anh, Quản trị Kinh doanh, Đào tạo, Phát triển, Tăng trưởng …

**Họ và Tên:** Trịnh Bảo Duy
**Email:** [Email]
**Chỗ Ở Hiện Tại:** Đoàn Văn Bơ, Hồ Chí Minh, Việt Nam
**Điện Thoại:** [Điện Thoại]
**Ngày Sinh:** 09/10/1992
**Giới Tính:** Nam
**Tình Trạng Hôn Nhân:** Độc thân

**Thông Tin Nghề Nghiệp**
– **Công Việc Gần Đây:** Marketing Executive / Customer Services
– **Mức Độ Quan Tâm:** 8 năm kinh nghiệm
– **Bằng Cấp Cao Nhất:** Đại học
– **Cấp Bậc Hiện Tại:** Quản lý
– **Ngoại Ngữ:** Tiếng Anh – Cao cấp
– **Mức Lương Mong Muốn:** Lương thỏa thuận
– **Cấp Bậc Mong Muốn:** Nhân viên
– **Ngành Nghề Mong Muốn:** Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành, Tiếp thị
– **Nơi Làm Việc Mong Muốn:** Hồ Chí Minh

**Mục Tiêu Nghề Nghiệp**
– Có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing và dịch vụ khách hàng.
– Có khả năng làm việc dưới áp lực và hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
– Luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân để đáp ứng kỳ vọng của nhà tuyển dụng.

**Kinh Nghiệm Làm Việc**
– **Cửa Hàng Trưởng**
– **LIKEKIDS**
– **Thời gian:** 06/2022 – Hiện tại
– **Nhiệm vụ:**
– Quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan đến vận hành tại cửa hàng.

– **Quản Lý Sảnh**
– **Thiên Ngân**
– **Thời gian:** 07/2021 – 05/2022
– **Nhiệm vụ:**
– Hỗ trợ quản lý rạp, giám sát và đảm bảo kết quả kinh doanh.
– Thúc đẩy hiệu quả công việc và cải tiến quy trình hoạt động.
– Quản lý các hoạt động thường ngày của rạp và đề xuất cải tiến.
– Giám sát chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.
– Quản lý các chương trình marketing và phản hồi kịp thời.
– Đào tạo nhân sự trong khối dịch vụ khách hàng.

– **Customer Service Executive**
– **VSIP NGHE AN**
– **Thời gian:** 03/2018 – 05/2021
– **Nhiệm vụ:**
– Đảm bảo tất cả tài liệu doanh nghiệp được cập nhật và hợp lệ.
– Hỗ trợ các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động của công ty.
– Nghiên cứu và cập nhật các quy định pháp luật mới.

– **Customer Service Executive**
– **MAKITA VIETNAM**
– **Thời gian:** 02/2015 – 01/2018
– **Nhiệm vụ:**
– Nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng.
– Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
– Lập kế hoạch thăm khách hàng và cải thiện công việc dựa trên phản hồi.

– **Sales**
– **SOBITEX VIETNAM**
– **Thời gian:** 05/2014 – 11/2015
– **Nhiệm vụ:**
– Lập kế hoạch doanh số cho từng nhà phân phối.
– Theo dõi và hỗ trợ các nhà phân phối trong việc trưng bày sản phẩm.
– Đánh giá kết quả hàng tháng và đưa ra kế hoạch hành động.

**Học Vấn & Bằng Cấp**
– **Đại Học Thương Mại Hà Nội**
– **Thời gian:** 11/2014

**Kỹ Năng Nổi Bật**
– Marketing
– Chăm sóc khách hàng

**Người Tham Khảo**
– [Thông tin tham khảo]