Khách hàng, chăm sóc khách hàng, giao tiếp, tin học, áp lực công việc, môi trường làm việc ... ● KINH NGHIỆM ○ Du học tại Nhật • Làm việc trong môi trường tiếp xúc nhiều với khách Nhật ● CÁC KĨ NĂNG ○ Duy trì