NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH (Merchandiser ) – TIẾNG ANH – KCN QUANG MINH. HÀ NỘI – UP 16 TRIỆU

Mô tả công việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

– Đóng vai trò là đầu mối kết nối giữa khách hàng và nhà máy, quản lý xuyên suốt quá trình từ phát triển mẫu đến sản xuất và giao hàng. Đảm bảo đơn hàng được triển khai đúng tiến độ, đáp ứng yêu cầu về chất lượng, thông số kỹ thuật và chi phí, đặc biệt đối với các sản phẩm denim có đặc thù về công đoạn giặt, nguyên phụ liệu và quy trình sản xuất phức tạp.

NHIỆM VỤ CHÍNH

– Tiếp nhận và quản lý các thông tin, tài liệu kỹ thuật từ khách hàng như BOM, Tech Pack, Artwork, rập, tiêu chuẩn giặt (Wash Standard) và các yêu cầu liên quan.
– Xây dựng kế hoạch phát triển mẫu PP/TOP, đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi và hoàn tất quá trình phê duyệt mẫu từ khách hàng.
– Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Phát triển mẫu và Giặt nhằm đảm bảo mẫu được triển khai chính xác theo yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.
– Thiết lập bảng tiêu hao, định mức nguyên phụ liệu và phối hợp với bộ phận Mua hàng để đảm bảo nguyên phụ liệu được đặt hàng và cung ứng đúng tiến độ.
– Theo dõi toàn bộ quá trình sản xuất từ cắt, may, giặt, hoàn thiện, kiểm tra chất lượng đến đóng gói thành phẩm.
– Phối hợp với bộ phận QA/QC để kiểm soát và đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn của khách hàng tại các công đoạn kiểm tra Inline, Midline và Final Inspection.
– Kiểm soát tiến độ sản xuất, thường xuyên cập nhật và báo cáo tình trạng đơn hàng theo ngày hoặc theo tuần cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
– Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, chứng từ phục vụ giao hàng như Packing List, Invoice, CO, hình ảnh kiểm tra chất lượng, thông tin booking tàu và các tài liệu xuất hàng khác.
– Làm việc với đơn vị vận chuyển (Forwarder) và các tổ chức kiểm định độc lập như SGS, ITS… khi khách hàng có yêu cầu kiểm tra bên thứ ba.
– Tiếp nhận, phản hồi và xử lý kịp thời các yêu cầu phát sinh từ khách hàng liên quan đến thay đổi thông số kỹ thuật, thời gian giao hàng, quy cách đóng gói và các vấn đề liên quan.
– Theo dõi công nợ và phối hợp xác nhận thanh toán với khách hàng đối với các đơn hàng theo điều kiện FOB.
– Làm việc từ T2-T7/ T7 làm từ 8H-3H hàng tuần
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Dệt may, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Quản trị chuỗi cung ứng hoặc các ngành có liên quan.
– Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Merchandiser trong lĩnh vực may mặc; ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các mặt hàng jeans/denim xuất khẩu.
– Nắm vững quy trình kỹ thuật sản xuất quần jean, bao gồm các công đoạn may, giặt, hoàn thiện và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
– Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt trong công việc, đặc biệt là trao đổi qua email, đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và cập nhật tiến độ với khách hàng.
– Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ công việc và xử lý vấn đề hiệu quả.
– Thành thạo Microsoft Excel, Outlook; có kinh nghiệm sử dụng hệ thống ERP là một lợi thế.
KPI đánh giá
– Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành đúng tiến độ đạt từ 95% trở lên.
– Số lượng khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường từ khách hàng không vượt quá 02 trường hợp trong mỗi quý.
– Mức độ chính xác giữa đơn đặt hàng (PO) và đơn hàng triển khai thực tế đạt từ 98% trở lên.
– Chất lượng phối hợp với các phòng ban nội bộ và mức độ phản hồi khách hàng đạt tối thiểu 8/10 điểm.

MỐI QUAN HỆ CÔNG VIỆC

– Nội bộ: Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Phát triển mẫu, Sản xuất May, Giặt, QA, QC, Mua hàng, Kho, Xuất hàng và Tài chính.
– Bên ngoài: Làm việc với Khách hàng, Đơn vị vận chuyển (Forwarder), Nhà cung cấp nguyên phụ liệu, Đơn vị kiểm định chất lượng và các nhà cung cấp dịch vụ in ấn, nhãn mác, bao bì.