Chuyên viên hỗ trợ khách hàng QA | Nam Vĩnh Tường – Vĩnh Phúc
Giới thiệu về ứng viên
quản lý, QA, khách hàng, tiếng Nhật, sản xuất, đào tạo …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ 富山村田製作所
• Quản lý thực tập sinh Việt Nam
• Dịch tiêu chuẩn công việc và quy trình gia công
• Báo cáo tình hình tiến độ sản xuất cho lãnh đạo Nhật Bản
• Giới thiệu công ty và đào tạo cho nhân viên mới người Việt
• Thông dịch cho các lớp an toàn lao động, hoạt động KYT, diễn tập thoát hiểm
• Thông dịch cho lãnh đạo khi có sự cố máy móc
○ メイコー エレクトロニクス
• Hỗ trợ khách hàng trong bộ phận QA
• Tạo báo cáo tỷ lệ sản phẩm lỗi hàng tuần, hàng tháng và gửi cho quản lý
• Phân tích nguyên nhân và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
• Chuẩn bị tài liệu liên quan đến quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng cho khách hàng
• Giám sát theo kế hoạch và báo cáo cho cấp trên
• Có kiến thức về 5S, 3T, ISO9001, IATF16949
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ Ngân hàng学院大学
• Nhập học năm 2010
• Tốt nghiệp năm 2014
○ 仙台国際日本語学校
• Nhập học năm 2016
• Tốt nghiệp năm 2018
● CHỨNG CHỈ TIẾNG NHẬT
○ N3 – Tháng 7 năm 2017
○ N2 – Tháng 1 năm 2018
● KỸ NĂNG
• Giao tiếp hàng ngày và viết email công việc bằng tiếng Nhật
• Sử dụng thành thạo Word và Excel
• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
● GIỚI THIỆU BẢN THÂN
• Nhiệt tình, nghiêm túc, có trách nhiệm cao
• Sở thích: Đọc sách, xem anime, chơi bóng bàn, bóng đá
● ĐỘNG LỰC ĐẾN NHẬT BẢN
• Đến Nhật Bản để học tập và trải nghiệm văn hóa, làm việc
• Mong muốn áp dụng kiến thức và kinh nghiệm tại Việt Nam sau khi trở về
● TỰ ĐÁNH GIÁ
• Đã nỗ lực học tiếng Nhật từ N5 lên N2
• Hiện đang làm việc tại bộ phận hỗ trợ khách hàng QA tại công ty Nhật Bản sau khi trở về Việt Nam.
