Chuyên viên quản lý bán hàng và phát triển khách hàng | Nam Hà Nội

sales supervisor, store manager, customer relationship, market research, team leadership, business development …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Mainetti Vietnam

• SALES SUPERVISOR Aug 2022 – Oct 2023
• Phát triển khách hàng và kinh doanh cho công ty bao gồm móc treo và in ấn & bao bì như túi poly, nhãn, thẻ treo trong ngành may mặc
• Hỗ trợ các trưởng phòng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng bao gồm phát triển sản phẩm, thương thảo điều khoản giao dịch và giải quyết vấn đề
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
• Tiến hành nghiên cứu thị trường về nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và phát triển mới
• Chịu trách nhiệm dẫn dắt hiệu suất nhóm theo ngân sách được giao
• Triển khai các nhiệm vụ được giao và chủ động cập nhật tiến độ
• Đảm bảo tất cả các quy trình và hoạt động theo dõi được hoàn thành theo chính sách của công ty
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để tăng cường sự hài lòng của khách hàng
• Liên lạc với các quản lý tài khoản của nhóm để phát triển kinh doanh mới
• Dự đoán và quản lý rủi ro tiềm năng
• Huấn luyện và đào tạo các thành viên trong nhóm

○ Future Vision Ltd

• STORE MANAGER Mar 2019 – Mar 2022
• Đặt mục tiêu – Quản lý tất cả các hoạt động tại cửa hàng
• Làm việc với trung tâm thương mại/nhà cho thuê về quy định/giờ làm việc/đồng phục, v.v. và hợp tác với các phòng ban nội bộ, quản lý hoạt động tại cửa hàng
• Giám sát quản lý/ tư vấn/ hướng dẫn quản lý bán lẻ về số liệu bán hàng
• Giám sát quản lý/ tư vấn/ hướng dẫn quản lý bán lẻ về cách trưng bày hàng hóa
• Lập kế hoạch
• Lịch trình hàng hóa
• Kiểm soát rủi ro – Quản lý và đào tạo nhân viên bán hàng
• Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh và mục tiêu bán hàng cho khách hàng doanh nghiệp
• Chịu trách nhiệm cho quản lý tài khoản của khách hàng doanh nghiệp hiện tại và phát triển khách hàng mới
• Tìm kiếm khách hàng, thương thảo và bán sản phẩm và dịch vụ

○ Accenture

• REVIEW CONTENT Nov 2017 – Nov 2018
• Phân tích dữ liệu độc lập để cung cấp thông tin về hiệu suất hoạt động và chủ động thúc đẩy cải tiến
• Điều tra các vấn đề chính bằng cách thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ, xác nhận các phát hiện định lượng và định tính
• Lập kế hoạch hiệu quả và hợp tác với một nhóm toàn cầu về các sáng kiến dựa trên dữ liệu để giải quyết các vấn đề hoạt động phức tạp
• Hợp tác và hỗ trợ các nhóm hoạt động và dữ liệu để giải quyết vấn đề, phát triển giải pháp và chia sẻ thông tin

○ Vina Pioneer Ltd.

• OUTSITE MARKETING June 2016 – Aug 2017
• Quản lý Kinh doanh – Xác định và thiết lập liên hệ với khách hàng tiềm năng
• Lên lịch và thực hiện các buổi trình diễn sản phẩm với khách hàng tiềm năng
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
• Tham dự các hội chợ thương mại trong ngành để xác định khách hàng tiềm năng và liên hệ với khách hàng hiện tại
• Theo dõi xu hướng ngành để xác định cơ hội mới cho doanh số bán hàng
• Đề xuất chiến lược tiếp thị để nhắm đến một khu vực hoặc nhân khẩu học cụ thể
• Tạo và gửi báo cáo doanh số cho ban quản lý

○ Red Apron Ltd.

• STORE MANAGER June 2010 – Apr 2016
• Giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên như Đại diện bán hàng và Nhân viên bán lẻ trong dịch vụ khách hàng, bảo trì cửa hàng và khuyến mãi sản phẩm
• Phát triển và duy trì lịch trình cho nhân viên và các chương trình khuyến mãi tập trung vào doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ và các chu kỳ khác
• Duy trì mức tồn kho hợp lý, đảm bảo cung cấp hàng hóa, thực hiện kế hoạch mua sắm và duy trì liên hệ với nhà cung cấp để đảm bảo hiệu quả tối đa trong việc đạt được mục tiêu doanh số
• Thực hiện đào tạo chéo cho nhân viên và Trợ lý Quản lý để duy trì năng suất mọi lúc
• Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và trình bày tốt

● HỌC VẤN

○ UNETI

• MAJOR: ACCOUNTING Oct 2010 – Oct 2012
• GPA: 3.4/4

● CHỨNG CHỈ

○ 2014 TOEIC Certificate with score 800 issued by TOPCV

● THÔNG TIN BỔ SUNG

○ Tôi là thành viên của Hanoi Pet rescue từ năm 2015