Nhân viên kinh doanh và chuyên viên giao dịch | Nữ Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Nhân viên kinh doanh, chuyên viên giao dịch, chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm, quản lý tài khoản, xử lý sự cố, giao tiếp tốt, làm việc nhóm …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ HUYNDAI
• Nhân viên kinh doanh
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân, đại lý và doanh nghiệp
• Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại và Fanpage
• Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày
• Ghi nhận vấn đề khách gặp phải và phối hợp giải quyết
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc khách hàng
○ Oceanbank
• Nhân viên phòng hành chính
• Sắp xếp điều xe cho các bộ phận
• Tiếp nhận dữ liệu từ kế toán để tính lương
• Quản lý con dấu công ty và đóng dấu chứng từ
○ Chứng khoán Dầu Khí
• Chuyên viên giao dịch
• Tiếp nhận hồ sơ mở tài khoản cho khách hàng
• Thực hiện lưu ký chứng khoán và quản lý sổ cổ đông
• Tư vấn, hỗ trợ thông tin liên quan đến công việc
• Giải quyết thắc mắc của khách hàng tại quầy
• Hỗ trợ nghe điện thoại và đặt lệnh cho khách hàng
• Tiếp nhận giải quyết thủ tục chuyển nhượng, thừa kế chứng khoán
• Thực hiện nhiệm vụ do trưởng phòng giao
● KỸ NĂNG LÀM VIỆC
○ Giao tiếp tốt
• Lắng nghe phản hồi của khách hàng
• Phối hợp và góp ý đến các bộ phận liên quan
○ Xử lý sự cố
• Nhanh nhẹn trong việc xử lý các sự cố bất ngờ
• Tổng hợp lỗi để giải quyết vấn đề
○ Làm việc độc lập
● KỸ NĂNG VĂN PHÒNG
○ Thành thạo sổ sách, chứng từ, số liệu
○ Thành thạo tin học văn phòng
○ Hòa đồng, thân thiện, chăm chỉ
○ Có kỹ năng quản lý nội dung Fanpage
○ Giao tiếp bằng tiếng Anh
● THÔNG TIN THÊM
○ Nhiệt huyết và muốn cống hiến cho lĩnh vực này
○ Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm
○ Có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao
○ Có thể online support xử lý vấn đề bất kỳ lúc nào
○ Sẵn sàng OT để đảm bảo xử lý tốt nhất các vấn đề gặp phải
○ Muốn tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân cao hơn nữa
