Chuyên gia bán hàng với kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm | Nữ Hà Nội

Sales experience, team leadership, customer management, negotiation, communication skills, revenue growth …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Muong Thanh Bac Giang Grand Hotel

• Sales Supervisor (2015.06 – 2020.07)

○ Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên phân tích khách hàng mục tiêu
○ Quản lý, điều hành, giám sát và hỗ trợ tất cả các hoạt động bán hàng của khách sạn
○ Phân bổ, giao và xem xét hợp đồng, báo giá và chương trình khuyến mãi trước khi gửi cho khách hàng
○ Phối hợp với nhân viên bán hàng để tiếp cận khách hàng và hỗ trợ đàm phán
○ Đề xuất chương trình khuyến mãi, chính sách kinh doanh để thúc đẩy doanh số và doanh thu tổng thể
○ Theo dõi hiệu quả của từng chương trình bán hàng
○ Cập nhật tình hình thị trường từ đối tác, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp
○ Làm việc chặt chẽ với nhân viên bán hàng để hỗ trợ và giải quyết vấn đề từ nhu cầu thị trường và đối tác
○ Phối hợp với Phòng Tài chính để xem xét nợ hàng tháng, đàm phán và hoàn tất hợp đồng, chương trình khuyến mãi

○ Muong Thanh Bac Giang Grand Hotel

• Sales Executive (2014.09 – 2015.06)

○ Chịu trách nhiệm cho các hoạt động bán hàng với Tập đoàn, Cơ quan Chính phủ, Thương mại điện tử, Tiệc của khách sạn
○ Liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc cuộc họp để tìm hiểu nhu cầu và yêu cầu của họ
○ Chuẩn bị và trình bày đề xuất bán hàng cho khách hàng tiềm năng
○ Cung cấp thông tin về dịch vụ có sẵn, giá cả và đề nghị giảm giá khi cần thiết
○ Giám sát việc đặt chỗ và đặt phòng trong khách sạn để đảm bảo sự sẵn có và sắp xếp hợp lý
○ Hợp tác với các phòng ban khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
○ Thực hiện đàm phán giá với khách hàng để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên
○ Xử lý và tạo điều kiện cho các yêu cầu dịch vụ tùy chỉnh như trang trí lại phòng, thiết bị
○ Phối hợp và tổ chức chi tiết của một sự kiện như ăn uống, chỗ ở và chỗ ngồi
○ Duy trì liên lạc với khách hàng để lấy phản hồi và thảo luận về cơ hội kinh doanh trong tương lai
○ Đặt ngân sách hàng năm và thực hiện các chiến lược hiệu quả để đạt được mục tiêu đã đặt ra

○ Hanoi Boutique Hotel

• Sales Executive (2010.12 – 2013.11)

○ Chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu và thị phần cho khách sạn
○ Tạo các bài thuyết trình bán hàng và hồ sơ dự thầu
○ Phản hồi các yêu cầu của khách hàng
○ Theo dõi tiến độ
○ Chuẩn bị các đề xuất bán hàng

● HỌC VẤN

○ Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2015

○ Cử nhân Tiếng Anh, Đại học Hà Nội, 2011

○ Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Đại học Đông Đô, 2010

● CÁC CHỨNG CHỈ KHÁC

○ Đào tạo Kiểm soát Tài chính Khách sạn

● CÁC KỸ NĂNG KHÁC

○ Kỹ năng dịch vụ khách hàng đã được chứng minh, kinh nghiệm xây dựng mối quan hệ chiến lược
○ Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết, quản lý thời gian và phân công công việc, kỹ năng tổ chức
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề, lý luận, động viên, tổ chức và đào tạo
○ Thành thạo trong việc sử dụng các ứng dụng Microsoft Office

● THÔNG TIN LIÊN HỆ

○ Email: thuyntt@msn.com

○ Điện thoại: (+84) 945722908