Chuyên viên Sales Quốc tế với kinh nghiệm đa dạng | Nữ Cầu Giấy – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales Executive, International Communication, Customer Service, Market Research, CRM Management, Team Collaboration …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ SmartOSC
• Sales Overseas Executive
• Trình bày phần mềm SmartOSC’s Point of Sale một cách chuyên nghiệp cho khách hàng quốc tế qua Skype
• Xác định yêu cầu kinh doanh của khách hàng và sản phẩm phù hợp
• Làm việc với các đội nhóm khác để trả lời và theo dõi các câu hỏi kỹ thuật của khách hàng
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện nghiên cứu thị trường
• Liên lạc với khách hàng về các yêu cầu hoặc tùy chỉnh
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
○ Laurelton Diamonds
• Diamond Coordinator
• Đại diện nhóm phân loại kim cương Việt Nam liên hệ với các đội ngũ tại Bỉ, New York, Campuchia về các vấn đề liên quan đến dòng chảy kim cương
• Liên hệ với đội ngũ IT Ấn Độ để thiết lập hệ thống Tiffany, cập nhật chức năng để đảm bảo hệ thống an toàn
• Thực hiện và kiểm soát giao dịch kim cương trong nhóm Tiffany
• Đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình để đảm bảo an ninh kim cương khi chuyển giao quốc tế
• Dịch tài liệu đào tạo mới và cập nhật báo cáo phản hồi từ Pelham
• Cung cấp báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho tất cả KPI trong báo cáo phân loại và năng suất
○ KPF
• Sales Overseas
• Chịu trách nhiệm cho thị trường châu Âu và Mỹ, hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu và quy trình đặt hàng
• Cung cấp báo giá và phản hồi các yêu cầu của khách hàng
• Phối hợp với các đại diện bán hàng và theo dõi các yêu cầu thông tin
• Phát triển và duy trì mối quan hệ tích cực với tất cả khách hàng
● KỸ NĂNG
• Tiếng Anh
• MS Office
• Giao tiếp quốc tế
• Làm việc nhóm
● SỞ THÍCH
• Hoạt động ngoài trời
• Du lịch
• Ukulele
• Âm nhạc
• Tình nguyện
● HOẠT ĐỘNG
○ Volunteer for Peace Vietnam & Sustainable Development
• Điều phối các hoạt động quản lý dự án
• Liên lạc với các tình nguyện viên nước ngoài về lịch trình
• Tổ chức và hỗ trợ câu lạc bộ tiếng Anh, các sự kiện và dự án bảo vệ môi trường
● GIẢI THƯỞNG
• Nhân viên bán hàng xuất sắc của đội ngũ bán hàng quốc tế năm 2015
