Giáo viên tiếng Anh với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng | Nữ Nam Từ Liêm – Hà Nội

Chăm sóc khách hàng, marketing, viết content, dịch tài liệu, quản lý dữ liệu, tư vấn khách hàng …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Velacorp

• Giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các kênh bán hàng Quốc tế thông qua Email
• Xuất file Raw đơn hàng
• Cập nhật trạng thái đơn hàng online
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Quản Lý

○ LMK Vietnam

• Lên ý tưởng và tìm ý tưởng viết bài quảng cáo cho công ty
• Viết content theo yêu cầu, blog đưa lên kênh facebook, các forum, website, và Linkedln
• Tìm hình ảnh để thêm vào bài viết cho sinh động
• Quản lý trang web của công ty
• Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email
• Dịch tài liệu từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại
• Tìm kiếm khách hàng và tư vấn khách hàng qua Linkedln, facebook
• Thẩm định đơn hàng
• Xử lý các hồ sơ liên quan đến đơn hàng
• Admin văn phòng
• Quản lý cơ sở dữ liệu của công ty

○ Greenmazing

• Lên ý tưởng và tìm ý tưởng viết bài quảng cáo cho công ty
• Viết content theo yêu cầu, blog đưa lên kênh facebook, các forum, website, và Linkedln
• Tìm hình ảnh để thêm vào bài viết cho sinh động
• Quản lý trang web của công ty
• Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email
• Dịch tài liệu từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại
• Tìm kiếm khách hàng và tư vấn khách hàng qua Linkedln, facebook
• Thẩm định đơn hàng
• Xử lý các hồ sơ liên quan đến đơn hàng
• Admin văn phòng
• Quản lý cơ sở dữ liệu của công ty

● HỌC VẤN

○ Đại học Phương Đông

• Chuyên ngành: Tiếng Anh
• Tốt nghiệp loại khá