Chuyên viên marketing online và chăm sóc khách hàng | Nữ Hải Dương – Hải Dương
Giới thiệu về ứng viên
Marketing online, chăm sóc khách hàng, quản trị fanpage, Facebook Ads, tổ chức sự kiện, kỹ năng mềm …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Aloxovn
• Làm CTV Part time về marketing online
• Thiết lập tài khoản người dùng trên diễn đàn, mạng xã hội
• Biên tập, chỉnh sửa bài viết nội dung cho kênh online
• Lập báo cáo kết quả công việc hàng tuần
○ H&A
• Nhân viên online phụ trách đơn hàng trên Facebook, Zalo
• Quản trị fanpage Facebook
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
• Xử lý khiếu nại khách hàng
• Hỗ trợ công việc phòng kinh doanh
○ Toyota
• Nhân viên CS quản trị fanpage, website
• Chăm sóc khách hàng
• Theo dõi thưởng phạt các bộ phận
○ Đầu tư và dịch vụ ô tô Hải Dương
• Phó phòng CSKH và Marketing
• Quản trị và xây dựng fanpage, website
• Chạy quảng cáo Facebook Ads
• Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
• Tổ chức sự kiện marketing, hội nghị khách hàng
• Quản lý ấn phẩm và chi phí marketing
• Lập danh sách bảo hiểm xã hội cho CBNV
● KỸ NĂNG
○ Sử dụng thành thạo máy tính và công nghệ mới
○ Kỹ năng giao tiếp tốt
○ Làm việc độc lập hoặc theo nhóm
○ Chịu được áp lực công việc cao
○ Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận
○ Linh hoạt, chủ động, sáng tạo
○ Khả năng thích nghi và giải quyết vấn đề
● THÔNG TIN BỔ SUNG
○ Hòa đồng, vui tính, nhiệt tình
○ Thích tìm tòi, học hỏi
○ Trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm với công việc
Trân trọng!
Đồng Thị Thơ
