Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và tận tâm | Nữ | 1988 | Hà Nội

● Kinh nghiệm:

○ KDI Education

• Team leader
• Làm việc với Trung tâm và Trường học để đạt được sự hài lòng cao nhất của khách hàng
• Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
• Chuẩn bị và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh
• Thiết lập và duy trì các quy trình chính để vận hành Innovation Space
• Cập nhật báo cáo đăng ký hàng ngày và gửi cho quản lý Trung tâm
• Phối hợp với đội ngũ giáo viên và marketing để tổ chức lớp Demo

○ VUS

• Team leader
• Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu kinh doanh được giao
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng làm việc và tư vấn khách hàng
• Tổ chức đánh giá kết quả làm việc của các thành viên trong nhóm
• Quản lý và giám sát nhân viên tuân thủ quy định của công ty

○ ILA Viet Nam

• Senior Program Advisor
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao
• Phân công nhiệm vụ và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên
• Giám sát hiệu suất telesales

○ Hilton Hanoi Opera Hotel

• Receptionist
• Chịu trách nhiệm cho quy trình check-in và check-out hiệu quả
• Tối đa hóa doanh thu phòng và doanh thu cho khách sạn

○ Viet Star Tourism

• Tour Operator
• Phối hợp với bộ phận bán hàng và dịch vụ tour
• Giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý tình huống phát sinh

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng bán hàng và đàm phán
○ Kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác
○ Giải quyết khiếu nại và vấn đề
○ Tư duy logic và sáng tạo
○ Kỹ năng lãnh đạo

● CHỨNG CHỈ

○ Chứng chỉ TOEIC với điểm số 800
○ Chứng chỉ Kỹ năng Thuyết trình Hiệu quả
○ Chứng chỉ Tin học Văn phòng

● GIẢI THƯỞNG

○ Thành viên nhóm xuất sắc tháng tại Hilton Hanoi Opera Hotel
○ Nhóm bán hàng tốt nhất Hà Nội với phần thưởng tour Thái Lan tháng 5 năm 2018

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách
○ Du lịch
○ Nấu ăn
○ Tập yoga
○ Làm đồ thủ công

● THÔNG TIN LIÊN HỆ

○ Điện thoại: 0982 095 589
○ Email: loannttvus@gmail.com
○ Ngày sinh: 29 tháng 3 năm 1988

● THAM KHẢO

○ Ms Hà Thị Hải Lý – Campus Sale Manager tại VUS Times City
○ Email: lyhavus@gmail.com
○ Di động: 0946.392.762