Nhân viên hành chính văn phòng chuyên nghiệp | Nữ | 1992 | Hoàng Mai – Hà Nội

● Kinh nghiệm:

○ Rubicon

• Nhận – gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách nước ngoài
• Tư vấn, bán dịch vụ du lịch cho khách nước ngoài
• Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn
• Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách

○ Chic Việt

• Cung cấp thông tin & bán các dịch vụ du lịch cho khách nước ngoài
• Khai thác nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa lợi nhuận
• Duy trì chăm sóc, củng cố mối quan hệ với khách hàng
• Giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng
• Sắp xếp điều phối công việc trong tổ

○ Ocean Edu Center

• Lập kế hoạch tuyển sinh, tổ chức khai giảng lớp học
• Đánh giá, quản lý chất lượng đào tạo theo tiêu chuẩn
• Làm các đề xuất báo cáo liên quan đến học viên
• Hỗ trợ giảng dạy cho giáo viên nước ngoài
• Thực hiện các việc khác được phân công của chuyên viên Đào tạo

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

• Sử dụng kinh nghiệm và khả năng của mình để hoàn thành nhiệm vụ được giao
• Cống hiến giúp công ty phát triển tốt hơn
• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định và có cơ hội thăng tiến tốt

● KỸ NĂNG BẢN THÂN

• Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình tốt
• Có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh
• Kỹ năng thuyết phục và đàm phán khá
• Kỹ năng làm việc theo nhóm & độc lập tốt

● TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ

• Tiếng Anh: Khá
• Tiếng Trung: Trung Bình

● TRÌNH ĐỘ TIN HỌC VĂN PHÒNG

• Ms Word: Tốt
• Ms Excel: Tốt

● HỌC VẤN / BẰNG CẤP

• Cử nhân: Quản trị Kinh doanh Du lịch
• Nơi đào tạo: Viện Đại học Mở Hà Nội
• Khoa: Du lịch
• Ngành: Quản trị Kinh doanh Du lịch