Nhân viên kinh doanh và chuyên viên giao dịch | Nữ | 1992 | Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh Nghiệm:
○ HUYNDAI
• Nhân viên kinh doanh
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân, đại lý và doanh nghiệp
• Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại và Fanpage
• Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày
• Ghi nhận những vấn đề khách gặp phải, phối hợp với các bên liên quan để giải quyết
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email
○ Oceanbank
• Nhân viên phòng hành chính – Chi nhánh Hà Nội
• Sắp xếp điều xe cho các bộ phận
• Tiếp nhận dữ liệu từ kế toán để tính lương cho cán bộ công nhân viên
• Quản lý con dấu công ty và đóng dấu chứng từ
○ Chứng khoán Dầu Khí
• Chuyên viên giao dịch
• Tiếp nhận hồ sơ mở tài khoản, hồ sơ mở tài khoản margin cho khách hàng
• Thực hiện lưu ký chứng khoán, quản lý sổ cổ đông
• Tư vấn, hỗ trợ thông tin liên quan đến công việc theo yêu cầu của khách hàng
• Giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng tại quầy
• Hỗ trợ nghe điện thoại và đặt lệnh cho khách hàng
• Tiếp nhận giải quyết các thủ tục chuyển nhượng, thừa kế về chứng khoán
• Thực hiện các nhiệm vụ do trưởng phòng giao
● KỸ NĂNG LÀM VIỆC
○ Giao tiếp tốt, lắng nghe phản hồi của khách hàng
○ Nhanh nhẹn trong việc xử lý sự cố bất ngờ
○ Khả năng làm việc độc lập
● KỸ NĂNG VĂN PHÒNG
○ Thành thạo khi làm việc với sổ sách, chứng từ, số liệu
○ Thành thạo tin học văn phòng
○ Hòa đồng, thân thiện, chăm chỉ, có khả năng làm việc theo nhóm tốt
○ Có kỹ năng quản lý nội dung Fanpage, giao tiếp bằng tiếng Anh
● THÔNG TIN THÊM
○ Nhiệt huyết và muốn cống hiến cho lĩnh vực này
○ Nhiệt tình, nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
○ Có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao
○ Sẵn sàng online support và OT để đảm bảo xử lý tốt nhất các vấn đề gặp phải
○ Muốn tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân cao hơn nữa
