Chuyên viên Sales Admin với kinh nghiệm đa dạng | Nữ | 1993 | Thanh Xuân – Hà Nội

● Kinh Nghiệm:

○ Thái Bình Dương

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho bộ phận kinh doanh theo ngày/tuần/tháng
• Theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được duyệt
• Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng đến trực tiếp văn phòng
• Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh
• Theo dõi và thu thập phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên social, email, fanpage và điện thoại
• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
• Đảm bảo thực hiện các công việc theo đúng nhiệm vụ, quyền hạn, chức trách
• Theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng
• Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số hàng tuần/tháng/quý/năm

○ Vinadirec Media

• Có đủ kĩ năng và kiến thức để thực hiện nhiệm vụ môi giới, tư vấn đầu tư chứng khoán
• Cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng
• Tự học hỏi, nâng cao kiến thức, tạo được sự uy tín và tin tưởng của khách hàng
• Phát triển hệ thống quy trình bán hàng
• Giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng

○ AIA

• Hỗ trợ Giám đốc giám sát toàn bộ công việc của Phòng ban
• Thực hiện các công việc hành chính của phòng
• Quản lý và điều phối nhân sự
• Tổng hợp báo cáo công việc hàng ngày của nhân viên trong phòng
• Hỗ trợ làm slide cho các cuộc họp nội bộ của Công ty

● HỌC VẤN

○ Đại học Công nghiệp Hà Nội

• Kế toán
• 2015 – 2017
• Tốt nghiệp loại Khá

● CÁC KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng

• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point

○ Tiếng Anh

• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

○ Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng ổn

○ Teamwork

• Làm việc theo nhóm và chịu được môi trường áp lực công việc cao

● ĐẶC ĐIỂM

○ Chịu khó tự học hỏi nâng cao kiến thức
○ Nhanh nhẹn, chủ động trong mọi công việc
○ Tự ý thức được trách nhiệm của bản thân, đạo đức nghề nghiệp khi được cấp trên giao nhiệm vụ

● NGƯỜI THAM CHIẾU

○ Anh Nguyễn Đức Toản
• Giám đốc AIA
• Điện thoại: 0975.75.1975

○ Anh Lương Văn Thanh
• Trưởng phòng Vinadirec Media
• Điện thoại: 0961.641.086

○ Chị Đỗ Thu Hằng
• Tổng Giám đốc Thái Bình Dương
• Điện thoại: 0974.000.111

● HOẠT ĐỘNG

○ Nhóm tình nguyện Cơm 5000 Hà Nội

• Tình nguyện viên
• 10/2015 – 08/2017
• Tập hợp các món quà và phân phát tới người vô gia cư
• Chia sẻ, động viên họ vượt qua giai đoạn khó khăn