Nhân viên kinh doanh và biên phiên dịch tiếng Nhật | Nữ | 1994 | Hoàn Kiếm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh Nghiệm:
○ Livemax
• Nhân viên lễ tân-kinh doanh
• Kiểm tra và theo dõi tình hình đặt phòng hàng ngày
• Tiếp nhận thông tin đặt phòng, chào đón khách lưu trú, làm thủ tục check-in, check-out và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú
• Giải quyết các khiếu nại của khách qua mail và điện thoại
• Phản hồi những thắc mắc của khách về đặt phòng
• Xây dựng ý tưởng về những ưu đãi đặt phòng vào các dịp lễ, tết
• Tính toán doanh thu dự kiến và doanh thu thực tế theo từng tháng
• Xây dựng kế hoạch hợp tác với các nhà hàng để tăng lợi nhuận
• Kiểm kê vật dụng, kiểm tra thiết bị điện tử trong khách sạn
• Quản lý lịch làm part time của nhân viên dọn phòng và sắp xếp lịch làm
• Hướng dẫn những địa điểm du lịch giải trí, nhà hàng và các dịch vụ xung quanh khách sạn
• Chuẩn bị dịch vụ gọi đặt taxi và dịch vụ gửi đồ phát chuyển nhanh
○ EE21
• Biên phiên dịch tiếng Nhật
• Quản lý du học sinh Việt Nam theo chương trình học bổng hộ lý
• Xử lý những vấn đề phát sinh của du học sinh khi đang theo chương trình học bổng
• Tìm kiếm và liên kết hợp tác với các viện dưỡng lão tại trong và ngoài Tokyo
• Phiên dịch, dạy tiếng và hướng dẫn du học sinh khi học sơ cấp điều dưỡng và khi đi làm tại viện
• Thăm hỏi định kỳ, liên hệ thông tin từ các viện dưỡng lão
• Đưa đón các bạn du học sinh ở sân bay, khám sức khỏe
• Làm các thủ tục giấy tờ và hướng dẫn du học sau khi sang Nhật
• Hỗ trợ phỏng vấn, tuyển dụng, giải thích hướng dẫn nội dung chương trình học bổng cho ứng viên mới
• Kiểm tra giấy tờ thủ tục xin COE cho các bạn ứng viên
• Tìm kiếm và liên kết với các trường tiếng Nhật trong và ngoài Tokyo
• Dạy tiếng và bồi bổ kỹ năng giao tiếp cho các ứng viên tại Việt Nam
● HỌC VẤN
○ Trung học phổ thông Việt Đức
• Tốt nghiệp loại Giỏi
○ Đại học Kinh tế Nhật Bản
• Tốt nghiệp loại Giỏi
● CHỨNG CHỈ
○ Năng lực tiếng Nhật 2 kyu
○ Tiếng Nhật thương mại J3 kyu
○ Kỹ năng đặc định ngành Điều Dưỡng – Tiếng Nhật
● KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng TOPCV
• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Tiếng Nhật
• Khả năng giao tiếp tiếng Nhật trôi chảy
● HOẠT ĐỘNG
○ Hội chợ Du lịch JATA
○ Tourism Expo 2016
○ Tham gia các lớp học làm bánh
○ Du lịch, khám phá những điều mới
● SỞ THÍCH
○ Ứng dụng kinh nghiệm vào các lĩnh vực khác nhau để nâng cao kiến thức, kỹ năng
○ Hiện tại đang sinh sống tại Nhật nhưng tháng 5 về Việt Nam nên mong muốn bắt đầu đi làm từ tháng 6
