Chuyên viên quản lý dự án và hỗ trợ khách hàng | Nữ | 1997 | Bắc Từ Liêm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales Administration, Project Administration, Customer Support, Document Management, Microsoft Office, Teamwork …
● MỤC TIÊU
○ Làm việc chăm chỉ, có công việc ổn định và sử dụng kỹ năng để làm việc hiệu quả.
● Kinh Nghiệm:
○ BT International
• SALES ADMIN/PROJECT ADMIN
• Tháng 2 năm 2021 – Hiện tại
• Quản lý yêu cầu báo giá từ nhà cung cấp và thu thập tài liệu của họ.
• Lập bảng khối lượng dự án (sử dụng excel, phí vận chuyển biển, thuế nhập khẩu, tham chiếu incoterm…)
• Lập đơn yêu cầu hoa hồng cho khách hàng.
• Soạn thảo tài liệu liên quan đến đấu thầu.
• Tạo SO trên SAP và thực hiện giao hàng.
• Quản lý tất cả tài liệu liên quan đến dự án: tài liệu pháp lý, tài liệu chất lượng, tài liệu thanh toán.
○ Mettler Toledo
• CUSTOMER SUPPORT OFFICER/ADMIN/TELEMARKETER
• Tháng 8 năm 2019 – Tháng 12 năm 2020
• Tạo SO cho doanh số hàng tuần để đảm bảo tiến độ kế hoạch.
• Soạn thảo hợp đồng, đơn yêu cầu thanh toán,… theo yêu cầu của bộ phận bán hàng.
• Phối hợp với bộ phận F&A, Logistics,…
• Theo dõi giao hàng.
• Đặt xe, khách sạn cho nhân viên bán hàng và dịch vụ để thăm khách hàng.
• Quản lý văn phòng phẩm, con dấu, thẻ taxi,…
• Gọi điện cho khách hàng theo các chiến dịch được giao bởi quản lý: quảng bá hoặc mời tham gia hội thảo…
● THÔNG TIN BỔ SUNG
● KỸ NĂNG
○ Điểm mạnh:
• Chăm chỉ, linh hoạt và ưu tiên công việc, thích ứng – Microsoft Office
• Làm việc nhóm
○ Điểm yếu:
• Nhạy cảm, không giỏi nói trước công chúng – Giải quyết vấn đề
● HỌC VẤN
○ HỌC VIỆN TÀI CHÍNH
• Chuyên ngành: Tiếng Anh Tài chính và Kế toán
• GPA: 3.1/4
