Nhân viên Lễ tân và Hành chính chuyên nghiệp | Nữ | 1996 | Cầu Giấy – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Lễ tân, Hành chính, Dịch vụ khách hàng, Quản lý sự kiện, Marketing, Giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, Quản lý hồ sơ …
● Kinh Nghiệm:
○ SUVINA
• Nhân viên Lễ tân – hành chính
• Đón tiếp khách, chuẩn bị trà nước phòng họp
• Lên kế hoạch làm việc, thiết lập mục tiêu khách hàng
• Tìm kiếm và marketing với khách hàng tiềm năng
• Theo dõi quá trình học tập của học sinh và giáo viên
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện trao giải thưởng
• Tổng hợp kết quả, viết báo cáo gửi quản lý
○ Tây Bắc
• Nhân viên Lễ tân – hành chính
• Tiếp đón đối tác trong nước và nước ngoài
• Trực tổng đài điện thoại, ghi nhận thông tin từ khách hàng
• Cập nhật, lưu trữ tài liệu, hồ sơ pháp lý
• Thực hiện các công việc theo sự phân công
• Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại và email
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Lưu trữ hồ sơ nhân viên
● QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
○ Đại Học Thủy Lợi
• Kỹ sư Cấp thoát nước
• Bằng tốt nghiệp đại học: Khá
• Tiếng Anh: Trình độ A2
● MỤC TIÊU, QUAN ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP
○ Quan điểm nghề nghiệp
• Cố gắng hết sức, làm việc hết mình
○ Mục tiêu nghề nghiệp
• Mong muốn làm việc trong môi trường cởi mở, năng động
• Sẵn sàng cống hiến lâu dài cho công ty
● KỸ NĂNG
○ Kiến thức hành chính văn phòng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
○ Sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel, PowerPoint
○ Tự tin giao tiếp tốt
○ Kỹ năng thuyết trình, lập kế hoạch và làm việc nhóm tốt
○ Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
○ Sẵn sàng làm thêm giờ hoặc đi công tác xa khi cần thiết
○ Thích ứng tốt với công việc đòi hỏi thách thức, cạnh tranh cao
