Quản lý đội ngũ sales và phát triển sản phẩm mới | Nữ | 1995 | Nam Triều – Hà Nội

Quản lý đội ngũ, telesale, KPI, đào tạo nhân sự, tư vấn khách hàng, phát triển sản phẩm …

● Kinh Nghiệm:

○ Topica Edtech Group

• Teamlead sales
• Quản lý đội ngũ sales 10 nhân sự với KPI tổng là 3 tỷ VNĐ/tháng
• Lên kế hoạch KPI cho từng nhân sự theo ngày, tuần, tháng
• Giám sát, đốc thúc việc thực hiện KPI của nhân sự đảm bảo KPI chung của bộ phận
• Báo cáo công việc hàng ngày với quản lý về việc thực hiện KPI của từng nhân sự
• Xây dựng các quy trình kiểm soát công việc và báo cáo của hệ thống
• Tuyển dụng và training nhân sự mới cho bộ phận, đảm bảo tỷ lệ và doanh thu của nhân sự

○ Topica Edtech Group

• Nhân viên kinh doanh telesale
• Telesale tư vấn khóa học online cho khách hàng với các sản phẩm đa dạng ở nhiều lĩnh vực như ngoại ngữ, marketing, tin học văn phòng, kinh doanh, tài chính
• Xây dựng quy trình kịch bản tư vấn các sản phẩm để tối ưu thời gian và tăng tỷ lệ chốt

○ Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Ocean Edu

• Nhân viên kinh doanh
• Tìm kiếm nguồn khách hàng qua tele, đi thị trường, hội thảo
• Tư vấn cho khách hàng các khóa học tiếng Anh tại trung tâm
• Chốt khách hàng đăng ký khóa học tiếng Anh phù hợp, đảm bảo doanh số cá nhân hàng tháng
• Làm hợp đồng thủ tục cho học viên nhập học, service học viên và phụ huynh tại trung tâm

● HỌC VẤN

○ Đại học Thủy Lợi

• Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp
• Tốt nghiệp loại: Khá

● KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng

• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point

○ Team work

• Biết cách làm việc nhóm tốt, có khả năng truyền cảm hứng cho những người khác

○ Tiếng Anh

• Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách

• Mỗi tháng đọc 1 quyển sách về kinh doanh

○ Chơi thể thao

• Tham gia chạy bộ 3 lần/tuần