Nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp | Nữ | 1994 | Minh Khai – Hà Nội

Nhân sự, Hành chính, Khách hàng, Telesale, Quản trị kinh doanh, Giao tiếp …

● Kinh Nghiệm:

○ Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

• Chuyên viên Khách Hàng Cá Nhân
• Giải ngân các dự án BĐS của tập đoàn VinGroup
• Quản lý danh sách khách hàng cá nhân được đơn vị phân công để chăm sóc và phát triển
• Bán chéo sản phẩm
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân tiềm năng qua telesale, trực sàn
• Tư vấn phương án tài chính, thủ tục và chuẩn bị giấy tờ, hồ sơ vay vốn cho khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ dịch vụ khách hàng sau giải ngân
• Xử lý các vấn đề của khách hàng bình tĩnh, ân cần, chuyên nghiệp
• Định kỳ thực hiện đánh giá khách hàng theo quy định của các sản phẩm tín dụng
• Thực hiện báo cáo theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của cấp trên

○ CTCP Tư vấn thiết kế điện Long Giang

• Thư ký Giám đốc
• Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác
• Tổ chức các cuộc họp, ghi chép và tổng hợp nội dung các cuộc họp cho Giám đốc
• Chuẩn bị tài liệu, thu thập thông tin cần thiết theo yêu cầu của Giám đốc
• Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, văn bản, tài liệu từ các Phòng Ban
• Lưu giữ thông tin tài liệu liên quan
• Phiên dịch Anh-Việt
• Thực hiện các công việc của Giám đốc

● HỌC VẤN

○ ĐH Kinh Tế Quốc Dân

• Quản Trị Doanh Nghiệp
• Tốt nghiệp loại Khá
• Có kiến thức về Quản trị kinh doanh, bán hàng, marketing, quản trị mối quan hệ với khách hàng
• Làm việc nhóm
• Chịu áp lực

● CHỨNG CHỈ

○ TOEIC

• Điểm: 560
• Cấp bởi IIG Việt Nam

● KỸ NĂNG

○ Word, Excel, PowerPoint

● HOẠT ĐỘNG

○ Ban Phát Thanh & Tuyên Truyền ĐHKTQD

• Phát thanh viên
• Biên soạn, viết tin tức nổi bật trong tuần
• Phát thanh tin tức, thông báo của hội sinh viên, đoàn trường
• Tổ chức sự kiện đoàn trường
• Tổ chức, tham gia các hoạt động từ thiện

● ĐIỀU QUAN TÂM

○ Du lịch
○ Đọc sách
○ Yoga